Käyttöehdot

Yleiset ehdot Stichting Webshop Keurmerk

Nämä Verkkokauppa Keurmerk -säätiön yleiset ehdot on laadittu yhteistyössä Kuluttajayhdistyksen kanssa Sosiaali- ja talousneuvoston Self-Regulation Consultation Coordination Groupin (CZ) puitteissa ja ne tulevat voimaan 1.6.2014.

Näitä yleisiä ehtoja käyttävät kaikki Stichting-verkkokauppa Keurmerkin jäsenet lukuun ottamatta Finanssivalvontalaissa tarkoitettuja rahoituspalveluita ja siltä osin kuin nämä palvelut ovat Rahoitusmarkkinaviraston valvonnassa.

Indeksi:

1 artikla – Määritelmät

Artikla 2 – Yrittäjän henkilöllisyys

3 artikla – Soveltaminen

Artikla 4 – Tarjous

5 artikla - Sopimus

6 artikla - Peruuttamisoikeus

7 artikla - Kuluttajan velvollisuudet harkinta-ajan aikana

8 artikla – Kuluttajan peruuttamisoikeuden käyttäminen ja siitä aiheutuvat kustannukset

Artikla 9 - Yrittäjän velvollisuudet irtisanoutuessa

10 artikla - Peruuttamisoikeus

Artikla 11 – Hinta

Artikla 12 - Vaatimustenmukaisuus ja ylimääräinen takuu

Artikla 13 - Toimitus ja toteutus

14 artikla – Kestotapahtumat: kesto, peruuttaminen ja uusiminen

15 artikla - Maksu

16 artikla – Valitusmenettely

17 artikla - Riita-asiat

Artikla 18 - Teollisuuden takuu

19 artikla - Lisä- tai poikkeavat määräykset

Artikla 20 - Muutokset Stichting Webshop Keurmerkin yleisiin ehtoihin

1 artikla – Määritelmät

Näissä käyttöehdoissa:

1. Lisäsopimus : sopimus, jolla kuluttaja hankkii etäsopimuksen yhteydessä tuotteita, digitaalista sisältöä ja/tai palveluita ja nämä tavarat, digitaaliset sisällöt ja/tai palvelut toimitetaan yrittäjän tai kolmannen osapuolen välisen sopimuksen perusteella. kyseinen kolmas osapuoli ja yrittäjä;
2. Harkinta-aika : aika, jonka kuluessa kuluttaja voi käyttää peruuttamisoikeuttaan;
3. Kuluttaja : luonnollinen henkilö, joka ei toimi hänen elinkeino-, ammatti- tai ammattitoimintaansa liittyvissä tarkoituksissa;
4. Päivä : kalenteripäivä;
5. Digitaalinen sisältö : digitaalisessa muodossa tuotettu ja toimitettu data;
6. Kestosopimus : sopimus, joka ulottuu tavaroiden, palvelujen ja/tai digitaalisen sisällön säännölliseen toimitukseen tietyn ajanjakson aikana;
7. Kestävä tietoväline : mikä tahansa työkalu - mukaan lukien sähköposti -, jonka avulla kuluttaja tai yrittäjä voi tallentaa hänelle henkilökohtaisesti osoitettuja tietoja tavalla, joka mahdollistaa myöhemmin kuulemisen tai käytön ajan kuluessa, joka on räätälöity siihen tarkoitukseen, johon tiedot on tarkoitettu. tarkoitettu ja joka mahdollistaa tallennettujen tietojen muuttamattoman jäljentämisen;
8. Peruuttamisoikeus : kuluttajan mahdollisuus luopua etäsopimuksesta harkinta-ajan kuluessa;
9. Yrittäjä : luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, joka on Stichting Webshop Keurmerkin jäsen ja joka tarjoaa tuotteita, (pääsyä) digitaaliseen sisältöön ja/tai palveluja kuluttajille etänä;
10. Etäsopimus : elinkeinonharjoittajan ja kuluttajan välinen sopimus, joka on tehty järjestäytyneen järjestelmän puitteissa tuotteiden, digitaalisen sisällön ja/tai palveluiden etämyyntiä varten, jossa yksin- tai osittainen käyttö tapahtuu sopimuksen tekemiseen asti. tulee yhdestä tai useammasta etäviestintätekniikasta;
11. Malli peruuttamislomake : eurooppalainen malli peruuttamislomake, joka sisältyy näiden ehtojen liitteeseen I;
12. Etäviestintätekniikka : keino, jolla voidaan tehdä sopimus ilman, että kuluttajan ja yrittäjän tarvitsee olla samassa huoneessa samaan aikaan;

Artikla 2 – Yrittäjän henkilöllisyys

Kartingshop.nl

Koningsspil 6

4661 TW Halsteren

The Netherlands

+31(0)85 800 0075

www.kartingshop.nl

info @ kartingshop.nl

Kauppakamarin numero 82061890

ALV-numero NL862322091B01

Jos yrittäjän toiminta on asiaankuuluvan lupajärjestelmän alaista:

tiedot valvontaviranomaisesta;

Jos yrittäjä harjoittaa säänneltyä ammattia:

- ammatillinen yhdistys tai järjestö, johon hän on sidoksissa;

- ammattinimike, paikka EU:ssa tai Euroopan talousalueella, jossa se on myönnetty;

- viittaus Alankomaissa sovellettaviin ammatillisiin sääntöihin ja ohjeet, missä ja miten nämä ammattisäännöt ovat saatavilla.

3 artikla – Soveltaminen

1. Nämä yleiset ehdot koskevat jokaista yrittäjän tarjousta sekä jokaista yrittäjän ja kuluttajan välistä etäsopimusta.
2. Ennen etäsopimuksen tekemistä näiden yleisten sopimusehtojen tekstit saatetaan kuluttajan saataville. Jos tämä ei ole kohtuudella mahdollista, yrittäjä ilmoittaa ennen etäsopimuksen tekemistä, miten yleiset ehdot ovat nähtävillä yrittäjän tiloissa ja että ne lähetetään kuluttajan pyynnöstä maksutta mahdollisimman pian. .
3. Jos etäsopimus tehdään sähköisesti, toisin kuin edellisessä kohdassa ja ennen etäsopimuksen tekemistä, näiden yleisten ehtojen teksti voidaan saattaa kuluttajan saataville sähköisesti siten, että kuluttaja on helposti tallennettavissa kestävä tietoväline. Jos tämä ei ole kohtuudella mahdollista, ennen etäsopimuksen tekemistä ilmoitetaan, missä yleisiin ehtoihin voi tutustua sähköisesti ja että ne lähetetään kuluttajan pyynnöstä maksutta sähköisesti tai muuten.
4. Jos näiden yleisten ehtojen lisäksi sovelletaan tiettyjä tuote- tai palveluehtoja, sovelletaan toista ja kolmatta kohtaa soveltuvin osin, ja ristiriitaisten ehtojen sattuessa kuluttaja voi aina vedota sovellettavaan sääntöön, joka on edullisin. hänelle..

Artikla 4 – Tarjous

1. Jos tarjouksella on rajoitettu voimassaoloaika tai se on ehdollinen, tämä mainitaan erikseen tarjouksessa.
2. Tarjous sisältää täydellisen ja tarkan kuvauksen tarjotuista tuotteista, digitaalisesta sisällöstä ja/tai palveluista. Kuvaus on riittävän yksityiskohtainen, jotta kuluttaja voi arvioida tarjouksen asianmukaisesti. Jos yrittäjä käyttää kuvia, ne ovat todellinen esitys tarjotuista tuotteista, palveluista ja/tai digitaalisesta sisällöstä. Ilmeiset virheet tai virheet tarjouksessa eivät sido yrittäjää.
3. Jokainen tarjous sisältää sellaiset tiedot, että kuluttajalle on selvää, mitkä oikeudet ja velvollisuudet liittyvät tarjouksen hyväksymiseen.

5 artikla – Sopimus

1. Sopimus syntyy, jollei 4 kohdan määräyksistä muuta johdu, kun kuluttaja hyväksyy tarjouksen ja täyttää vastaavat ehdot.
2. Jos kuluttaja on hyväksynyt tarjouksen sähköisesti, yrittäjä vahvistaa välittömästi tarjouksen vastaanottamisen sähköisesti. Niin kauan kuin yrittäjä ei ole vahvistanut tämän hyväksynnän vastaanottamista, kuluttaja voi purkaa sopimuksen.
3. Jos sopimus tehdään sähköisesti, yrittäjä ryhtyy tarvittaviin teknisiin ja organisatorisiin toimenpiteisiin sähköisen tiedonsiirron ja turvallisen verkkoympäristön varmistamiseksi. Jos kuluttaja voi maksaa sähköisesti, yrittäjä ryhtyy tarvittaviin turvatoimiin.
4. Yrittäjä voi oikeudellisissa puitteissa selvittää, pystyykö kuluttaja täyttämään maksuvelvoitteensa, sekä kaikki ne tosiasiat ja tekijät, jotka ovat tärkeitä etäsopimuksen vastuullisen tekemisen kannalta. Jos yrittäjällä on tämän selvityksen perusteella painavia syitä olla tekemättä sopimusta, hänellä on oikeus evätä toimeksianto tai pyyntö perustellusti tai liittää toimeenpanoon erityisehtoja.
5. Viimeistään tuotteen, palvelun tai digitaalisen sisällön kuluttajalle toimitettaessa elinkeinonharjoittaja lähettää seuraavat tiedot kirjallisesti tai siten, että kuluttaja voi tallentaa ne helposti saatavilla olevalla tavalla kestävälle tietovälineelle:

a. yrittäjän toimipaikan käyntiosoite, jonne kuluttaja voi valittaa;

b. ehdot ja tapa, jolla kuluttaja voi käyttää peruuttamisoikeuttaan, tai selkeä selvitys peruuttamisoikeuden poissulkemisesta;

c. tiedot takuista ja olemassa olevista myynnin jälkeisistä palveluista;

d. tuotteen, palvelun tai digitaalisen sisällön hinta sisältäen kaikki verot; tarvittaessa toimituskulut; ja etäsopimuksen maksu-, toimitus- tai suoritustapa;

e. sopimuksen irtisanomisen edellytykset, jos sopimus on kestoltaan yli vuoden tai toistaiseksi voimassa oleva;

f. jos kuluttajalla on peruuttamisoikeus, malli peruuttamislomakkeesta.

1. Pitkäaikaisessa liiketoimessa edellisen kappaleen säännös koskee vain ensimmäistä toimitusta.

6 artikla – Peruuttamisoikeus

Tuotteiden mukaan:

1. Kuluttaja voi purkaa tuotteen ostoa koskevan sopimuksen perusteita ilmoittamatta vähintään 14 päivän harkinta-ajan kuluessa. Yrittäjä voi kysyä kuluttajalta peruuttamisen syytä, mutta ei velvoittaa häntä ilmoittamaan syytä.
2. Edellä 1 kohdassa tarkoitettu harkinta-aika alkaa siitä päivästä, jona kuluttaja tai kuluttajan etukäteen määräämä kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, on vastaanottanut tuotteen tai:
3. jos kuluttaja on tilannut useita tuotteita samassa tilauksessa: päivä, jona kuluttaja tai hänen nimeämänsä kolmas osapuoli on vastaanottanut viimeisen tuotteen. Yrittäjä voi, mikäli hän on ilmoittanut tästä kuluttajalle selkeästi ennen tilausprosessia, kieltäytyä useiden tuotteiden tilauksesta eri toimitusajoilla.
4. jos tuotteen toimitus koostuu useista lähetyksistä tai osista: päivä, jona kuluttaja tai hänen nimeämänsä kolmas osapuoli on vastaanottanut viimeisen lähetyksen tai viimeisen osan;

3. kun on kyse sopimuksista tuotteiden säännöllisestä toimituksesta tietyn ajanjakson aikana: päivä, jona kuluttaja tai hänen nimeämä kolmas osapuoli on vastaanottanut ensimmäisen tuotteen.

Palveluille ja digitaaliselle sisällölle, jota ei toimiteta materiaalivälineellä:

1. Kuluttaja voi irtisanoa palvelusopimuksen ja sopimuksen sellaisen digitaalisen sisällön toimittamisesta, jota ei ole toimitettu materiaalivälineellä, irtisanoa vähintään 14 päivän ajaksi syytä ilmoittamatta. Yrittäjä voi kysyä kuluttajalta peruuttamisen syytä, mutta ei velvoittaa häntä ilmoittamaan syytä.
2. Pykälän 3 momentissa tarkoitettu harkinta-aika alkaa sopimuksen tekoa seuraavana päivänä.

Pidennetty harkinta-aika tuotteille, palveluille ja digitaaliselle sisällölle, jota ei toimiteta materiaalivälineellä, jos peruuttamisoikeudesta ei anneta tietoja:

1. Jos yrittäjä ei ole toimittanut kuluttajalle lain edellyttämiä tietoja peruuttamisoikeudesta tai mallilomaketta peruuttamiseen, harkinta-aika päättyy kahdentoista kuukauden kuluttua tämän artiklan aiempien kappaleiden mukaisesti määritetyn alkuperäisen harkinta-ajan päättymisestä. .
2. Jos yrittäjä on antanut kuluttajalle edellisessä kohdassa tarkoitetut tiedot kahdentoista kuukauden kuluessa alkuperäisen harkinta-ajan alkamispäivästä, harkinta-aika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona kuluttaja on saanut kyseiset tiedot. .

7 artikla – Kuluttajan velvollisuudet harkinta-ajan aikana

1. Harkinta-ajan aikana kuluttaja käsittelee tuotetta ja pakkausta huolellisesti. Hän purkaa tai käyttää tuotetta vain siinä määrin kuin on tarpeen tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan määrittämiseksi. Lähtökohtana tässä on se, että kuluttaja saa käsitellä ja tarkastaa tuotetta vain niin kuin hän saa tehdä kaupassa.
2. Kuluttaja on vastuussa vain tuotteen arvonalentumisesta, joka johtuu tuotteen käsittelystä, joka ylittää 1 momentissa sallitun määrän.
3. Kuluttaja ei ole vastuussa tuotteen arvon alentumisesta, jos elinkeinonharjoittaja ei ole toimittanut hänelle kaikkia lain edellyttämiä peruuttamisoikeuteen liittyviä tietoja ennen sopimuksen tekemistä tai sen solmimisen yhteydessä.

8 artikla – Kuluttajan peruuttamisoikeuden käyttäminen ja siitä aiheutuvat kustannukset

1. Jos kuluttaja käyttää peruuttamisoikeuttaan, hänen on ilmoitettava siitä yrittäjälle harkinta-ajan kuluessa mallin peruuttamislomakkeella tai muulla yksiselitteisellä tavalla.
2. Mahdollisimman pian, mutta 14 päivän kuluessa 1 kohdassa tarkoitetun ilmoituksen tekemistä seuraavasta päivästä, kuluttajan on palautettava tuote, tai hän luovuttaa tämän yrittäjän (valtuutetulle edustajalle). Tämä ei ole välttämätöntä, jos yrittäjä on tarjoutunut noutamaan tuotteen itse. Kuluttaja on joka tapauksessa noudattanut palautusaikaa, jos hän palauttaa tuotteen ennen harkinta-ajan umpeutumista.
3. Kuluttaja palauttaa tuotteen mukana toimitetuilla lisävarusteilla, mikäli se on kohtuudella mahdollista alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa sekä yrittäjän antamien järkevien ja selkeiden ohjeiden mukaisesti.
4. Kuluttajalla on riski ja todistustaakka peruuttamisoikeuden oikeasta ja oikea-aikaisesta käytöstä.
5. Kuluttaja vastaa tuotteen palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista. Jos elinkeinonharjoittaja ei ole ilmoittanut, että kuluttajan on vastattava näistä kustannuksista tai jos yrittäjä ilmoittaa, että hän vastaa kustannuksista itse, kuluttajan ei tarvitse maksaa tavaran palauttamisesta aiheutuvia kustannuksia.
6. Jos kuluttaja vetäytyy sen jälkeen, kun hän on ensin nimenomaisesti pyytänyt, että palvelun tarjoaminen tai myyntivalmiiksi saatetun kaasun, veden tai sähkön toimittaminen aloitetaan rajoitetussa määrässä tai tietyssä määrässä harkinta-ajan kuluessa, kuluttajan tulee velkaa yrittäjälle summan, joka on suhteessa siihen osaan velvoitteesta, jonka yrittäjä on täyttänyt peruuttamishetkellä, verrattuna velvoitteen täyteen täyttämiseen.
7. Kuluttajalle ei aiheudu kustannuksia palvelujen suorittamisesta tai veden, kaasun tai sähkön toimituksesta, jota ei ole valmistettu myyntivalmiiksi rajoitetusti tai määränä, tai kaukolämmön toimittamisesta, jos:
8. yrittäjä ei ole toimittanut kuluttajalle lain edellyttämiä tietoja peruuttamisoikeudesta, peruuttamistapauksen kulujen korvaamisesta tai mallista peruuttamislomakkeesta; tai
9. kuluttaja ei ole nimenomaisesti pyytänyt palvelun suorittamisen tai kaasun, veden, sähkön tai kaukolämmön toimituksen aloittamista harkinta-aikana.
   1. Kuluttaja ei vastaa kustannuksista sellaisen digitaalisen sisällön toimittamisesta kokonaan tai osittain, jota ei ole toimitettu aineellisella välineellä, jos:
   2. ennen toimitusta hän ei ole nimenomaisesti suostunut aloittamaan sopimuksen täyttämisen ennen harkinta-ajan päättymistä;
   3. hän ei ole tunnustanut peruuttamisoikeuden menettäneensä suostumustaan antaessaan; tai
   4. yrittäjä ei ole vahvistanut tätä kuluttajan lausuntoa.
      1. Jos kuluttaja käyttää peruuttamisoikeuttaan, kaikki lisäsopimukset puretaan lain mukaan.

Artikla 9 – Yrittäjän velvollisuudet irtisanoutuessa

1. Jos elinkeinonharjoittaja mahdollistaa kuluttajan peruuttamisilmoituksen sähköisesti, hän lähettää tämän ilmoituksen saatuaan välittömästi vahvistuksen peruuttamisesta.
2. Yrittäjä korvaa kaikki kuluttajan suorittamat maksut, mukaan lukien elinkeinonharjoittajan palauttamasta tuotteesta veloittamat toimituskulut, välittömästi, mutta 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona kuluttaja on ilmoittanut peruuttamisesta. Ellei yrittäjä tarjoudu noutamaan tuotetta itse, hän voi odottaa takaisinmaksulla, kunnes hän on vastaanottanut tuotteen tai kunnes kuluttaja osoittaa palauttaneensa tuotteen sen mukaan, kumpi on aikaisempi.
3. Yrittäjä käyttää samaa maksutapaa, jota kuluttaja on käyttänyt hyvitykseen, ellei kuluttaja suostu muuhun maksutapaan. Palautus on kuluttajalle maksuton.
4. Jos kuluttaja on valinnut halvemman toimitustavan kuin halvin vakiotoimitus, yrittäjän ei tarvitse korvata kalliimmasta tavasta aiheutuneita lisäkustannuksia.

10 artikla – Peruuttamisoikeus

Yrittäjä voi sulkea peruuttamisoikeuden ulkopuolelle seuraavat tuotteet ja palvelut, mutta vain, jos yrittäjä on selvästi ilmoittanut tämän tarjouksessaan vähintään hyvissä ajoin ennen sopimuksen tekemistä:

1. Tuotteet tai palvelut, joiden hinta on alttiina rahoitusmarkkinoiden vaihteluille, joihin yrittäjällä ei ole vaikutusta ja jotka voivat tapahtua peruuttamisajan sisällä
2. Julkisen huutokaupan aikana tehdyt sopimukset. Julkisella huutokaupalla tarkoitetaan myyntitapaa, jossa yrittäjä tarjoaa tuotteita, digitaalista sisältöä ja/tai palveluita kuluttajalle, joka on henkilökohtaisesti läsnä tai jolle annetaan mahdollisuus olla henkilökohtaisesti läsnä huutokaupassa huutokaupan valvonnassa. huutokaupanpitäjä, ja jossa tarjouskilpailun voittaja on velvollinen ostamaan tuotteet, digitaalisen sisällön ja/tai palvelut;
3. Palvelusopimukset palvelun täyden suorittamisen jälkeen, mutta vain jos:
4. suoritus on alkanut kuluttajan nimenomaisella etukäteen antamalla suostumuksella; ja
5. kuluttaja on ilmoittanut, että hän menettää peruuttamisoikeutensa heti, kun yrittäjä on täyttänyt sopimuksen kokonaisuudessaan;
   1. Palvelusopimukset majoituksen tarjoamisesta, jos sopimuksessa määrätään tietystä suorituspäivämäärästä tai -ajasta ja muuhun kuin asumiseen, tavarankuljetukseen, autonvuokrauspalveluihin ja ruokailuun;
   2. Vapaa-ajan toimintaan liittyvät sopimukset, jos sopimuksessa määrätään sen täytäntöönpanolle määrätty päivämäärä tai aika;
   3. Kuluttajan ohjeiden mukaan valmistettuja tuotteita, jotka eivät ole esivalmistettuja ja jotka on valmistettu kuluttajan yksilöllisen valinnan tai päätöksen perusteella tai jotka on selvästi tarkoitettu tietylle henkilölle;
   4. Tuotteet, jotka pilaantuvat nopeasti tai joiden säilyvyysaika on rajoitettu;
   5. Suljetut tuotteet, jotka eivät sovellu palautettavaksi terveydensuojelu- tai hygieniasyistä ja joiden sinetti on rikottu toimituksen jälkeen;
   6. Tuotteet, jotka sekoittuvat peruuttamattomasti muihin tuotteisiin toimituksen jälkeen niiden luonteen vuoksi;
   7. alkoholijuomat, joiden hinnasta sovittiin sopimusta tehtäessä, mutta joiden toimitus voi tapahtua vasta 30 päivän kuluttua ja joiden todellinen arvo riippuu markkinoiden heilahteluista, joihin yrittäjällä ei ole vaikutusvaltaa;
   8. Suljetut ääni-, video- ja tietokoneohjelmistot, joiden sinetti on rikottu toimituksen jälkeen;
   9. Sanoma- ja aikakauslehdet tai aikakauslehdet, lukuun ottamatta niiden tilauksia;
   10. Digitaalisen sisällön toimittaminen muulla kuin konkreettisella välineellä, mutta vain jos:
   11. suoritus on alkanut kuluttajan nimenomaisella etukäteen antamalla suostumuksella; ja
   12. kuluttaja on ilmoittanut menettävänsä peruuttamisoikeutensa.

Artikla 11 – Hinta

1. Tarjouksessa mainittuna voimassaoloaikana tarjottujen tuotteiden ja/tai palveluiden hintoja ei koroteta lukuun ottamatta arvonlisäverokantojen muutoksista johtuvia hinnanmuutoksia.
2. Toisin kuin edellisessä kappaleessa, yrittäjä voi tarjota vaihtuvilla hinnoilla tuotteita tai palveluita, joiden hinnat ovat rahoitusmarkkinoiden vaihteluiden alaisia ja joihin yrittäjällä ei ole vaikutusta. Tämä riippuvuus vaihteluista ja se, että ilmoitetut hinnat ovat tavoitehintoja, on ilmoitettu tarjouksessa.
3. Hinnankorotukset 3 kuukauden sisällä sopimuksen tekemisestä ovat sallittuja vain, jos ne johtuvat lakisääteisistä määräyksistä tai määräyksistä.
4. Hinnankorotukset 3 kuukauden kuluttua sopimuksen tekemisestä ovat sallittuja vain, jos yrittäjä on niin määrännyt ja:

a. ne ovat seurausta lakisääteisistä määräyksistä tai määräyksistä; tai

b. Kuluttajalla on oikeus purkaa sopimus hinnankorotuksen voimaantulopäivästä alkaen.

1. Tuotteiden tai palveluiden tarjouksessa ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Artikla 12 – Sopimuksen noudattaminen ja ylimääräinen takuu

1. Yrittäjä takaa, että tuotteet ja/tai palvelut ovat sopimuksen, tarjouksessa mainittujen eritelmien, kohtuullisten eheys- ja/tai käytettävyysvaatimusten sekä sopimuksen tekopäivänä voimassa olevien säännösten ja/tai hallituksen määräysten mukaisia. . Sovittaessa yrittäjä takaa myös tuotteen soveltuvuuden muuhun kuin normaaliin käyttöön.
2. Yrittäjän, hänen tavarantoimittajansa, valmistajan tai maahantuojan antama lisätakuu ei koskaan rajoita niitä lakisääteisiä oikeuksia ja vaatimuksia, joita kuluttaja voi vedota yrittäjää vastaan sopimuksen perusteella, jos yrittäjä on laiminlyönyt osansa sopimuksesta.
3. Lisätakauksella tarkoitetaan mitä tahansa yrittäjän, hänen tavarantoimittajan, maahantuojan tai tuottajan velvoitetta, jossa hän siirtää kuluttajalle tiettyjä oikeuksia tai vaatimuksia, jotka ylittävät sen, mitä hänellä on lain mukaan tehtävä, jos hän ei ole täyttänyt velvoitettaan. osa sopimusta..

Artikla 13 – Toimitus ja suoritus

1. Yrittäjä tulee olemaan mahdollisimman varovainen vastaanottaessaan ja toteuttaessaan tuotetilauksia sekä arvioidessaan palveluhakemuksia.
2. Toimituspaikka on osoite, jonka kuluttaja on ilmoittanut yrittäjälle.
3. Yrittäjä toteuttaa vastaanotetut tilaukset viipymättä, mutta viimeistään 30 päivän kuluessa näiden yleisten ehtojen kohdassa 4 todettua, ellei muuta toimitusaikaa ole sovittu. Jos toimitus viivästyy tai jos tilausta ei voida toteuttaa tai se on vain osittainen, kuluttajalle ilmoitetaan tästä viimeistään 30 päivän kuluessa tilauksen tekemisestä. Kuluttajalla on tällöin oikeus purkaa sopimus ilman kuluja ja oikeus saada korvaus.
4. Edellisen kappaleen mukaisen purkamisen jälkeen yrittäjä palauttaa välittömästi kuluttajan maksaman summan.
5. Tuotteiden vahingoittumis- ja/tai katoamisriski on yrittäjällä siihen hetkeen asti, kun tuote on toimitettu kuluttajalle tai etukäteen nimetylle ja yrittäjän tiedoksi ilmoitetulle edustajalle, ellei toisin ole nimenomaisesti sovittu.

14 artikla – Kestotapahtumat: kesto, peruuttaminen ja uusiminen

Peruutus:

1. Kuluttaja voi irtisanoa toistaiseksi tehdyn sopimuksen, joka ulottuu tavaroiden (mukaan lukien sähkön) tai palveluiden säännölliseen toimitukseen, milloin tahansa sovittuja peruutussääntöjä noudattaen ja irtisanomisajalla enintään yksi kuukausi.
2. Kuluttaja voi irtisanoa määräaikaisen sopimuksen, joka ulottuu tavaroiden (mukaan lukien sähkön) tai palveluiden säännölliseen toimitukseen, milloin tahansa määräajan päättyessä sovittuja irtisanomissääntöjä noudattaen. ja irtisanomisaika on vähintään yksi kuukausi.
3. Kuluttaja voi käyttää edellisissä kohdissa tarkoitettuja sopimuksia:

- peruuttaa milloin tahansa, eikä se rajoitu peruutukseen tiettynä ajankohtana tai tietyn ajanjakson aikana;

- peruuttaa vähintään samalla tavalla kuin hän on tehnyt;

- irtisanoa aina samalla irtisanomisajalla kuin yrittäjä on itselleen määrännyt.

Laajennus:

1. Määräaikaista sopimusta, joka ulottuu tavaroiden (mukaan lukien sähkön) tai palveluiden säännölliseen toimitukseen, ei voida hiljaisesti jatkaa tai uusia määräajaksi.
2. Toisin kuin edellisessä kappaleessa, määräajaksi tehty sopimus, joka ulottuu päivittäisten uutisten ja viikoittain sanoma- ja aikakauslehtien säännölliseen jakeluun, voidaan hiljaisesti uusia enintään kolmen kuukauden määräajaksi, jos kuluttaja on allekirjoittanut tämän laajennetun sopimuksen pidentymisen päättyessä voi irtisanoa enintään kuukauden irtisanomisajalla.
3. Määräajaksi tehty sopimus, joka ulottuu tavaroiden tai palvelujen säännölliseen toimitukseen, voidaan jatkaa vain hiljaisesti toistaiseksi, jos kuluttaja voi milloin tahansa irtisanoa sopimuksen enintään kuukauden irtisanomisajalla. Irtisanomisaika on enintään kolme kuukautta, jos sopimus ulottuu päivä-, uutis- ja viikkolehtien ja aikakauslehtien säännölliseen, mutta harvemmin kuin kerran kuukaudessa tapahtuvaan jakeluun.
4. Päivä-, uutis- ja viikko- ja aikakauslehtien säännöllistä jakelua (kokeilu- tai esittelytilaus) koskeva määräaikainen sopimus ei jatku hiljaisesti ja päättyy automaattisesti kokeilu- tai tutustumisjakson lopussa.

Kallis:

1. Jos sopimus on kestoltaan yli vuoden, kuluttaja voi irtisanoa sopimuksen milloin tahansa vuoden kuluttua enintään yhden kuukauden irtisanomisajalla, ellei kohtuullisuus ja oikeudenmukaisuus vastusta irtisanomista ennen sovitun ajan päättymistä.

15 artikla – Maksu

1. Ellei sopimuksessa tai lisäehdoissa toisin määrätä, kuluttajan velat on maksettava 14 päivän kuluessa harkinta-ajan alkamisesta tai harkinta-ajan puuttuessa 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä. Palvelun tarjoamista koskevan sopimuksen osalta tämä ajanjakso alkaa siitä päivästä, jona kuluttaja on saanut vahvistuksen sopimuksesta.
2. Myydessään tuotteita kuluttajille kuluttajaa ei saa koskaan velvoittaa maksamaan yli 50 % ennakkoon yleisissä ehdoissa. Kun ennakkomaksu on sovittu, kuluttaja ei voi vedota mihinkään oikeuksiin kyseisen tilauksen tai palvelun/palveluiden toteuttamiseen ennen kuin sovittu ennakkomaksu on suoritettu.
3. Kuluttaja on velvollinen ilmoittamaan välittömästi yrittäjälle toimitettujen tai ilmoitettujen maksutietojen epätarkkuuksista.
4. Jos kuluttaja ei täytä maksuvelvoitteitaan ajoissa, sen jälkeen, kun yrittäjä on ilmoittanut hänelle maksuviivästyksestä ja elinkeinonharjoittaja on antanut kuluttajalle 14 päivän ajan maksuvelvoitteiden täyttämiseen, If-maksun jälkeen. ei suoriteta tämän 14 päivän kuluessa, erääntyvälle määrälle erääntyy lakisääteistä korkoa ja yrittäjällä on oikeus periä hänelle aiheutuneet oikeudenkäyntikulut. Nämä perintäkulut ovat enintään: 15 % kantapäästä 2 500 euroon asti; 10 % seuraavasta 2 500 € = ja 5 % seuraavasta 5 000 € = vähintään 40 000 € =. Yrittäjä voi poiketa ilmoitetuista määristä ja prosenteista kuluttajan eduksi.

16 artikla – Valitusmenettely

1. Yrittäjällä on riittävästi julkistettu valitusmenettely ja hän käsittelee valituksen tämän valitusmenettelyn mukaisesti.
2. Reklamaatio sopimuksen toimeenpanosta tulee esittää täydellisesti ja selkeästi kuvattuna yrittäjälle kohtuullisen ajan kuluessa siitä, kun kuluttaja on havainnut puutteet.
3. Yrittäjälle tehtyihin valituksiin vastataan 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Jos valitus vaatii ennakoitavissa olevaa pidempää käsittelyaikaa, yrittäjä vastaa 14 päivän kuluessa vastaanottoilmoituksella ja ilmoituksella, milloin kuluttaja voi odottaa tarkempaa vastausta.
4. Yrittäjän tuotetta, palvelua tai palvelua koskevan valituksen voi tehdä myös Stichting Webshop Keurmerk -verkkosivuston kuluttajasivulla olevalla valituslomakkeella ( http://keurmerk.info/Home/MisgebruikOfKlach ). lähetettävä molemmille asianomaiselle yrittäjälle lähetettynä Stichting Webshop Keurmerkille.
5. Jos valitusta ei saada ratkaistua keskinäisellä neuvottelulla kohtuullisessa ajassa tai 3 kuukauden kuluessa valituksen jättämisestä, syntyy riita, joka kuuluu riitojenratkaisumenettelyyn.

17 artikla – Riita-asiat

1. Vain Alankomaiden lakia sovelletaan yrittäjän ja kuluttajan välisiin sopimuksiin, joihin sovelletaan näitä yleisiä ehtoja.
2. Kuluttajan ja yrittäjän väliset erimielisyydet tämän yrittäjän toimittamia tai toimittamia tuotteita ja palveluita koskevien sopimusten tekemisestä tai toimeenpanosta voidaan sekä kuluttaja että yrittäjä saattaa verkkokauppaan noudattaen alla olevia määräyksiä. Disputes Committee. , PO Box 90600, 2509 LP Haagissa ( www.sgc.nl ).
3. Riitalautakunta käsittelee riita-asian vain, jos kuluttaja on ensin jättänyt valituksensa yrittäjälle kohtuullisessa ajassa.
4. Erimielisyys on saatettava riitalautakunnalle kirjallisesti viimeistään kolmen kuukauden kuluttua erimielisyyden syntymisestä.
5. Jos kuluttaja haluaa viedä riidan riitalautakunnan ratkaistavaksi, tämä valinta sitoo yrittäjää. Jos elinkeinonharjoittaja haluaa tehdä niin, kuluttajan on viiden viikon kuluessa yrittäjän kirjallisesta pyynnöstä ilmoitettava kirjallisesti, haluaako hän tehdä niin vai haluaako hän riidan toimivaltaisen tuomioistuimen ratkaistavaksi. Jos yrittäjä ei kuule kuluttajan valintaa viiden viikon kuluessa, yrittäjällä on oikeus saattaa riita toimivaltaisen tuomioistuimen ratkaistavaksi.
6. Riitalautakunta tekee päätöksen riitalautakunnan säännöissä ( http://www.degeschillencommissie.nl/over-ons/de-commissies/2701/webshop ) määrätyin ehdoin. Riitalautakunnan päätökset tehdään sitovina neuvoina.
7. Riitalautakunta ei käsittele riita-asioita tai lopettaa sen käsittelyn, jos yrittäjälle on myönnetty maksulykkäys, hän on mennyt konkurssiin tai tosiasiallisesti lopettanut toimintansa ennen kuin valiokunta on käsitellyt riidan istunnossa ja antanut lopullisen päätöksen. on huomautettu.
8. Jos verkkokaupan riitalautakunnan lisäksi toimivaltainen on muu kiistalautakunta, joka on tunnustettu Stichting Disputes Commissions for Consumer Affairs (SGC) tai Complaints Institute for Financial Services (Kifid) kanssa, Riitalautakunta Stichting Webshop Keurmerk on mieluiten toimivaltainen riita-asioissa, jotka koskevat pääasiassa etämyyntitapaa tai -palveluita. Kaikissa muissa riita-asioissa SGC:hen tai Kifidiin liittyvä muu tunnustettu riitakomitea.

18 artikla – Teollisuuden takuu

1. Stichting Webshop Keurmerk takaa sen, että sen jäsenet noudattavat Stichting Webshop Keurmerk -riitalautakunnan sitovia neuvoja, ellei jäsen päätä toimittaa sitovaa neuvoa tuomioistuimen tarkistettavaksi kahden kuukauden kuluessa sen lähettämisestä. Tämä takuu elpyy, jos sitova neuvo on tuomioistuimen tarkastelun jälkeen pysynyt voimassa ja sen osoittava tuomio on tullut lainvoimaiseksi ja sitovaksi. Enintään 10 000 € per sitova neuvo, tämän summan maksaa kuluttajalle Stichting Webshop Keurmerk. Summista, jotka ylittävät 10 000 euroa sitovaa neuvoa kohden, maksetaan 10 000 euroa. Ylijäämän osalta Stichting Webshop Keurmerkillä on parhaansa mukaan velvollisuus varmistaa, että jäsen noudattaa sitovia ohjeita.
2. Tämän takuun soveltaminen edellyttää, että kuluttaja tekee kirjallisen valituksen Stichting Webshop Keurmerkille ja että hän siirtää vaatimuksensa yrittäjää vastaan Stichting Webshop Keurmerkille. Jos saatava yrittäjää vastaan ylittää 10 000 €, kuluttajaa tarjotaan siirrettäväksi vaatimuksensa siltä osin kuin se ylittää 10 000 € Stichting Webshop Keurmerkille, jonka jälkeen tämä yhteisö suorittaa maksun omissa nimissään ja omalla kustannuksellaan. pyytää tätä oikeudessa tyydyttääkseen kuluttajaa.

19 artikla – Lisä- tai poikkeavat määräykset

Näistä yleisistä ehdoista täydentävät tai poikkeavat määräykset eivät saa olla kuluttajan vahingoksi ja ne on tallennettava kirjallisesti tai siten, että kuluttaja voi tallentaa ne helposti saatavilla olevalla tavalla kestävälle tietovälineelle.

Artikla 20 – Muutokset Stichting Webshop Keurmerkin yleisiin ehtoihin

1. Stichting Webshop Keurmerk ei muuta näitä yleisiä ehtoja kuulematta Kuluttajayhdistystä.
2. Näihin ehtoihin tehdyt muutokset tulevat voimaan vasta, kun ne on asianmukaisesti julkaistu, sillä edellytyksellä, että tarjouksen voimassaoloaikana tapahtuvissa muutoksissa kuluttajalle edullisin ehto on ensisijainen.

Osoite Stichting Webshop Keurmerk:

Willemsparkweg 193, 1071 HA Amsterdam

Liite I: Peruuttamislomakkeen malli

peruutuslomake

(täytä ja palauta tämä lomake vain, jos haluat peruuttaa sopimuksen)

Päällä:

Kartingshop.nl

Wildersekade 90 D

3053 KA Rotterdam

Alankomaat

Ilmoitan täten, että olen tehnyt kauppaa koskevan sopimuksen

laskun numerolla:___________

peruuttaa seuraavat tavarat

Määrä:____Tuote:____________________Hinta: €____________ sis. ALV

Määrä:____Tuote:____________________Hinta: €____________ sis. ALV

Määrä:____Tuote:____________________Hinta: €____________ sis. ALV

Määrä:____Tuote:____________________Hinta: €____________ sis. ALV

Määrä:____Tuote:____________________Hinta: €____________ sis. ALV

- Tilattu (päivä/kuukausi/vuosi):_____/_____/_____

- Vastaanotettu (päivä/kuukausi/vuosi):_____/_____/_____

- Sinun nimesi: ____________________________________________

Osoite

- Katu- ja talonumero: ________________________________________

- Postinumero kaupunki: ___________________________________________

- Maa: _________________________________________________

IBAN-numero hyvitystä varten:___________________________________

- Allekirjoitus ja päivämäärä (allekirjoitus vain, kun tämä lomake toimitetaan paperilla)

______/_____/______

www.kartingshop.nl - info@kartingshop.nl - T: 31(0)102292976

ALV-nro NL132720486B01 - Kauppakamarin numero 24308341 - IBAN: NL31RABO0152092102