Vaihdot ja palautukset
Voit aina vaihtaa tai palauttaa tilaamasi tuotteet.
Onko sinulla kysyttävää tuotteen vaihto- tai palautusmahdollisuudesta? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Voit luoda palautuksen helposti kirjautumalla sisään verkkosivuillemme ja siirtymällä tilauksesi yleiskatsaukseen.
Vaihdamme tuotteen tai hyvitämme ostohinnan (ilman toimituskuluja) 14 arkipäivän kuluessa toiveidesi mukaan.
Jotkut ehdot ovat kuitenkin voimassa:
- Rekisteröi palautus 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta.
- Tuote ei saa olla käytetty tai vahingoittunut; eikä osoita käytön jälkiä.
- Palautat tuotteen omalla kustannuksellasi.
- Maksettuja toimituskuluja ei palauteta, ellei tuote ole viallinen tai vaurioitunut ilman omaa syytäsi.
- Palautussumma palautetaan ilmoittamallesi pankkitilille 14 arkipäivän kuluessa.
- Palautuskulut ovat omalla tililläsi, ellei tuote ole viallinen tai vaurioitunut ilman omaa syytäsi.
Palautusosoite:
Kartingshop.nl
Huomio: palautusosasto
Koningsspil 6
4661 TW Halsteren
Alankomaat
Kartingshop.nl ei ole vastuussa kadonneista lähetyksistä tai vaurioista palautuskuljetuksen aikana. Varmista siis aina, että sinulla on hyvä pakkaus.
Mikäli otat yhteyttä asiakaspalveluumme, huomaat, että voit palauttaa paketin, postitathan riittävästi.
Tilaukseni saapui vaurioituneena. Mitä minun pitäisi tehdä nyt?
Jos näet jo pakkauksen ulkopinnalla vaurioita, älä ota tuotetta vastaan ja pyydä toimittajaa ilmoittamaan tästä välittömästi.
Jos olet jo vastaanottanut pakkauksen ja huomaat myöhemmin, että pakkaus on vaurioitunut, tarkista, onko tuotteessa vaurioita. Jos näin on, ota mahdollisimman pian yhteyttä asiakaspalveluumme Yhteystiedot-sivun kautta. Ilmoitamme sinulle mahdollisimman pian, voimmeko vaihtaa tuotteen vai pitääkö se ratkaista jollain muulla tavalla.
Jos haluat palauttaa tuotteen, lähetämme palautuslomakkeen sähköpostitse. Voit lisätä tämän palautuslomakkeen palautuspakettiin, jotta tiedämme tuotteen tulleen sinulta ja että meillä on kaikki asiaankuuluvat tiedot palautuksesta.
Pakkauksen avaamisen jälkeen huomasin tuotteissani vaurioita!
Mikäli havaitset tuotteessa vaurioita, ota mahdollisimman pian yhteyttä asiakaspalveluumme yhteydenottosivun tai sähköpostin kautta. Ilmoitamme sinulle mahdollisimman pian, voimmeko vaihtaa tuotteen vai voidaanko se ratkaista jollakin muulla tavalla.