Levering af din ordre.
Vores ordrer leveres i Holland af UPS og PostNL.
Uden for Holland arbejder vi med DPD og UPS.
Så snart din ordre er afsendt, vil du modtage en bekræftelse med et track and trace-link via e-mail. Med dette link kan du følge forsendelsesprocessen for din ordre og se, hvor din ordre er i leveringsprocessen. PostNL leverer ikke pakker tungere end 12 kilo til en postboksadresse. Vi anbefaler derfor, at du ikke bruger en postboksadresse ved en stor ordre, men en almindelig adresse.
Det er muligt, at du, efter at du har klikket på track and trace-linket, vil modtage følgende besked: 'Der blev ikke fundet nogen forsendelser for denne kombination' (dette er kombinationen af pakkenummeret og postnummeret, hvor ordren skal leveres) . Denne meddelelse kan skyldes, at PostNL/DPD/UPS endnu ikke har behandlet forsendelsen. I så fald kan du anmode om status for din ordre senere samme dag.