Магазин Stichting условий общего Keurmerk

Эти общие положения и условия будут использоваться всеми членами Stichting Webshop keurmerk (далее названный Webshop keurmerk), за исключением финансовых услуг, упоминаемый в финансового надзора акт и в той степени, в какой эти услуги под контролем органа

Финансовые рынки.

СОДЕРЖАНИЕ

Статья 1-определения 1

Статья 2-личность предпринимателя 2

Статья 2 3-применимость

Статья 4-предложение 3

Статья 5-соглашение 4

Статья 6-право выхода 4

Статья 7-издержки в случае вывода 5

Статья 8-исключение 5 право вывода

Статья 9-цена 5

Статья 10-соответствия и гарантировать 6

Статья 11-Доставка и осуществление 6

Статья 12-продолжительность операции 7

Статья 13-оплата 7

Статья 14-жалобы схема 7

Статья 15-споры 8

Статья 16-дополнительные или отличные положения 8

Статья 17-изменение условий «keurmerk магазин» 8

Статья 1 – определение

В этих условиях применяются следующие определения:

Предприниматель: физическое или юридическое лицоЭто связано с Stichting Webshop keurmerk и товаров и услуг на расстоянии предлагает потребителям;

: Потребителей физическое лицо, которое не действует в рамках профессии или бизнес и расстояние контракт с оператором;

Расстояние контракт: соглашение в соответствии с которым в рамках системы организованной предприниматель для расстояния, продажа товаров и услуг,

вплоть до и включая заключение соглашения делает исключительное использование одного или

дополнительные средства связи расстояние;

Техника для связи расстояние: средства, которые могут быть использованы для закрытия

соглашения без этого потребителей и предпринимателей в той же комнате одновременно выполнены;

Периода охлаждения: за период, в течение которого потребитель может сделать использовать свое право выхода;

Справа от вывода: возможность для потребителя в течение периода охлаждения воздерживаться от расстояния контракта;

День: календарный день;

Продолжительность транзакции: расстояние контракт по ряду товаров и услуг, чьи поставок или приобрести обязательство распространяется в то время;

Канал устойчивого данных: направлены любым способом, который позволяет потребителю или предприниматель представленную ему лично, хранения в виде,будущие консультации и неизменным воспроизведение информации, хранимой.

Статья 2-личность предпринимателя

[Имя предприниматель] (зарегистрированное имя, возможно дополнить торговое наименование);

[Адрес];

[Визит адрес, если он отличается от адреса местонахождения];

[Номер телефона] и время (s) к которому предприниматель добраться по телефону:

Адрес электронной почты:

KvK номер:

Идентификационный номер НДС:

Если деятельность оператора подлежит соответствующего разрешения схемы:

информация о контролирующего органа;

Если предприниматель регулируемые профессии:

− профессиональные ассоциации или организации, к которому он подключен;

− профессиональный название, место в ЕС или Европейской экономической зоны, где это

предоставлено;

− ссылку на применимые нормы профессионального в Нидерландах и

направления где и как эти профессиональные правила являются доступными.

Статья 3 – применимость

1. Эти общие положения и условия применяются к все предложения предпринимателя и

на каждом удаленном соглашении переговоры между предпринимателем и потребителем.

2. До заключения соглашенияна расстоянии закрыт, текст

Общие условия для потребителя. Если этот

Это не реально возможно, будет до расстояния заключается договор,

указывается, что общие условия для предпринимателя в видеть и

по просьбе потребителей как можно быстрее отправить бесплатно.

3. Если расстояние контракт заключен в электронной форме, в отступление от

предыдущий пункт и прежде, чем расстояние заключается договор, текст

Общие положения и условия, доступна в электронной форме для потребителя

производиться таким образом, потребитель на простой

путь может храниться на прочный носитель данных. Если этот

Это не реально возможно, будет до расстояния заключается договор,

указывается, где общие условия могут электронным

услышать и что они по просьбе потребителей по электронной

дорога или иным образом будут отправлены бесплатно.

4. в случае, если в дополнение к этим общего условия также конкретный продукт- или

услуги условия применяются, на второй и третий пункт

аналогии и потребитель может в случае противоречивых

Общие положения и условия, полагаются на применимыхпредоставление для него

наиболее благоприятными.

Статья 4-предложение

1. Если предложение имеет ограниченный срок действия или в условиях,

Об этом прямо говорится в предложении.

2. предложение включает в себя полное и точное описание предлагаемых

товаров и услуг. Описание достаточно подробным быть хорошим

оценка предложения потребителей как можно скорее. Если предприниматель

использование этих изображений являются представление правдивой

Предлагаемые продукты или услуги. Очевидных ошибок или ошибок в предложение

не привязывать предприниматель.

3. Каждое предложение содержит такую информацию, что для потребителя то ясно, что

права и обязанности, которые подключены к принятию предложения.

Это касается, в частности:

− Цена включая налоги;

− любые расходы доставки;

− путь в которой соглашение вступит и какие действия

требуются;

− ли применять право вывода;

− метод оплаты, доставки или осуществления соглашения;

− Крайний срок для акцепта оферты, или срок для безоговорочного

ли цена остается в силе;

− Высота тариф на расстояние сообщение если стоимость

использование средств связи расстояние рассчитываются на

Помимо базовой ставке;

− Если архивируется соглашения после создания, как

консультироваться с это для потребителей;

− путь для заключения соглашения потребителя

не его искать после того, как можно получить акты на высоте, а также порядок

который он может восстановить до того, как будет достигнуто соглашение;

− любых языков, в которых, в дополнение к голландцы, соглашение может быть

закрыт;

−, кодексы поведения, что предприниматель подвергнуть и пути

на которой потребитель может проконсультироваться эти коды в электронном виде;

и

− Минимальная продолжительность расстояния Договор по соглашению

которая направлена на постоянной или периодической доставки товаров или услуг.

Статья 5-соглашение

1 соглашение, в соответствии с положениями пункта 4, в

время принятия потребителем и отвечают

условий, изложенных в этом.

2. Еслипотребитель приняла предложение электронным, подтверждает

предприниматель без промедления сообщить электронными средствами получения признания

предложение. Поскольку получение такого согласия не подтверждена,

Потребительские расторгнуть контракт.

3. Если соглашение электронным способом, принимают соответствующие предприниматель

технические и организационные меры для защиты электронных

Передача данных и он обеспечивает безопасный веб-среду. Если потребитель

можно заплатить в электронном виде, предприниматель будет соответствующие меры безопасности в

принять восемь.

4 Предприниматель может – в правовых рамках – или уведомления

потребителей для выполнения его платежных обязательств и всех этих фактов и

факторы, которые имеют важное значение для ответственного заключения соглашения о

расстояние. Если предприниматель на основе результатов этого исследования имеет оправданные основания

Соглашение не идти, он имеет право мотивом заказ или запрос

отказ или для осуществления особых условий.

5 Предприниматель будет на продукт или услугу для потребителя следующую информацию,

в письменной форме или таким образом, потребитель в доступной

пути могут быть сохранены на носителе долгосрочных данных, указав:

а. Посещение адрес местоположения предпринимателю где потребитель с

может рассматривать любые жалобы;

b. условия, при которых и порядок в котором потребитель

можно использовать право выхода из Договора, или известных уведомления о

исключены из права на отзыв;

c. Информация о существующей службы после покупки и гарантии;

d. пункт 3 статьи 4 настоящих положений и условий включены данные, если

предприниматель предоставляет эта информация уже потребителю до осуществления

дер соглашения;

е. требования к прекращение соглашения если срок действия соглашения

имеет более чем один год или на неопределенный срок.

6. Если предприниматель обязуется доставлять ряд продуктов или

услуги — предоставление в предыдущем пункте, применяются только к первой доставки.

Статья 6 – право выхода

В связи с поставкой продуктов:

1. приобретение потребительских товаров имеет возможность соглашения

без объяснения причин распустить в течение по крайней мере 14 дней. Это

Запустите на следующий день после получения продукта потребителя или от его имени.

2. в течение этого периода, потребители будут тщательно рассмотрены с продуктом и

упаковка. Он будет использовать продукт только для извлечения степени или как

Это необходимо для того определить ли он хочет сохранить продукт. Если он

его право выхода, он будет продукт со всеми доставлено

аксессуары и – если разумно возможно в первоначального состояния и упаковка

возвращение к предпринимателя, в соответствии с представленной предприниматель и разумного

четкие инструкции.

В области предоставления услуг:

3. в случае предоставления услуг имеет потребителю возможность соглашения без

Декларация причин, чтобы растворить в течение по крайней мере 14 дней, начиная с

день заключения соглашения.

4. чтобы использовать свое право выхода, потребитель будет сосредоточена на

предприниматель в предложение и соответствующим последним в момент доставки предоставляет

разумное и четкие инструкции.

Статья 7-издержки в случае отзыва

1. Если потребитель использует свое право выхода, не более

Стоимость возврата к его учетной записи.

2. Если потребитель заплатил сумму, предприниматель будет эта сумма как только

возможно, но не позднее чем в течение 30 дней после отмены возврата или возмещения.

Статья 8-исключение право вывода

1. Если потребителю не имеет право выхода из Договора, это может быть исключен предприниматель, представлены только явно в предложении, по крайней мере этот предприниматель во время заключения соглашения, говорил.

2. исключение право выхода из Договора возможна только для продуктов:

а., который устанавливается оператором в соответствии с спецификациями

потребителей;

б., которые являются явно личный характер;

c., которая по своей природе не может быть возвращено;

d., подвержены ухудшаться или истекает быстро;

е., цена которых зависит от колебаний на финансовых рынках за пределами

предприниматель не имеет влияния;

f. для сыпучих газет и журналов;

g. для аудио- и видео записи и компьютер программное обеспечение которое потребитель

Печать нарушил.

3. исключение право выхода из Договора возможна только за услуги:

а., касающиеся жилья, транспорта, питания или отдых это делать

определенной даты или в течение определенного периода;

б., доставка которого с согласия потребителя запускается

до истечения периода охлаждения;

c. на ставки лотерей.

СТАТЬЯ9-Цены

1. в период действия, указанные в предложение являются цены на

предлагаемых товаров и услуг не увеличилось, при условии изменения цен

в результате изменения ставок НДС.

2. в отступление от положений предыдущего пункта, предприниматель, товары или услуги

цены могут меняться согласно колебаниям на финансовом рынке и где

предприниматель не имеет влияния на, с предложением переменной цены. Это кабала

колебания и тот факт, что все цены являются ценами, руководство

в предложение.

3. цена возрастает в течение 3 месяцев после заключения соглашения о

разрешается, только если они являются результатом законодательных положений или положений.

4. цена увеличивается от 3 месяцев после заключения соглашения о

разрешается только, если предприниматель это предусмотрено и:

a. они являются результатом уставных положений или положений; или

b. Соглашение о потребитель имеет право сказать против на день

что рост цен вступает в силу.

5. Поставка товаров или услуг указанные цены включают НДС.

Статья 10-соответствия и гарантии

1. Оператор гарантирует, что продуктыили услуги отвечают

Соглашение, спецификации, перечисленные в предложении, разумных требований

обоснованность или удобство и на дату создания

Соглашение существующие правовые положения или правительственные постановления.

2 Производителя или импортера, предприниматель, как предложил схему гарантии

без ущерба для прав и требований, что потребитель в отношении выхода из строя

в выполнении обязательств, предприниматель в предприниматель может

применяются исходя из закона или договора расстояние.

Статья 11-Доставка и осуществление

1 Предприниматель будет принимать максимально возможной заботы в 8

и в осуществлении заказов товаров и

Оценка приложений для предоставления услуг.

2. место доставки — это адрес, потребитель известной компании

создан.

3. В связи с которой в статье 4 настоящих положений и условий

упоминалось, компания будет принято заказы быстро, но не позднее чем

Запустите в течение 30 дней, если не согласовано более длительный срок доставки. Если

доставка задерживается, или если приказ не является, или только

часть можно запускать, не позднее, чем через один месяц получает потребитель

После того, как он поставил ордер. В этом случае потребитель имеет право

распустить соглашения без затрат и право на компенсацию.

4. В случае роспуска в соответствии с предыдущим пунктом будет предпринимателем суммы,

Потребительские заплатила как можно скорее, но не позднее чем в течение 30 дней после

роспуск, погашать.

5. Если доставка продукта оказывается невозможным, предприниматель

стремиться предоставлять замену статьи. В последних at

Доставка будет в четкий и понятный так, что замена

Статья доставляется. Когда замену не может быть право выхода из

исключены. Стоимость возврата должна покрываться предприниматель.

6. риск повреждения или потери продуктов лежит до времени

Доставка потребителю в предпринимателя, если только иное прямо

согласился.

Статья 12 – продолжительность операции

1 Потребитель может потребовать соглашение, заключают на неопределенный период времени для всех

прекратить время завершения согласованных правил и

уведомление оне более одного месяца.

2. заключила соглашение с некоторое время зрелости до

два года. Если соответствует что молчание потребителя на

расстояние контракт будет продлеваться, соглашение будет продолжено

Если контракт на неопределенный срок и будет уведомления после сохранения

Соглашение до одного месяца.

Статья 13 – оплата

1. в той мере, в какой отправить не позднее согласованных платежей потребителей

сумм в течение четырнадцати дней после поставки товаров или в случае

соглашения с предоставлением услуг, в течение 14 дней после выдачи

Это соглашение по скромным.

2. в продаже продукции для потребителей в целом условия могут никогда не

предусмотрены более чем 50% предоплата. При предоплате

согласен, потребитель может утверждать никаких прав на осуществление

соответствующий приказ или службы (s), прежде чем предусматривается авансовый платеж

место.

3 Потребитель обязан неточности в платежную информацию в списке или при условии

представить без промедления предпринимателя.

4. В случае неисполнения со стороны потребителейОператор подлежат юридической

ограничения, право на продвижения к потребителю выразили разумной стоимости

для зарядки.

Статья 14 – жалобы

1 Предприниматель имеет достаточно широкую огласку жалоб и сделки с жалобой в соответствии с этой процедурой рассмотрения жалоб.

2. жалобы об осуществлении Договора в течение разумного периода времени, полностью и четко определены должны представляться для предпринимателя, после того, как потребитель имеет дефекты, обнаруженные.

3. жалобы предпринимателей должна быть принята в течение 14 дней с даты получения форум. Если жалоба требует предсказуемого больше времени обработки, предприниматель в течение 14 дней ответил с сообщением о поступлении и указание, если потребитель может ожидать более подробный ответ.

4 Жалобы о продукта, услуги или услуги предприниматель также могут быть представлены через форму жалобы на веб-сайте Фонда магазин keurmerk www.keurmerk.info. Жалоба является то как предприниматель Stichting Webshop keurmerk.

5. Если жалоба не будет урегулирован по взаимной договоренности может быть возникает спор

подверженныхдля урегулирования споров.

Статья 15-споры

1. соглашения между предпринимателем и потребителей этих общих

условия касаются, регулируется исключительно законодательством Нидерландов.

2. споры между потребителем и предприниматель о разработке или реализации

контрактов, связанных с доставить этот предприниматель или поставляется

продукты и услуги, мая, подлежат следующие, как

потребителей, если предприниматель споры будут представлены Комиссии

Интернет-магазин keurmerk через info@keurmerk.info.

3. спора принимается Комиссии споров только в лечении, если

Первый потребительские жалобы в течение разумного периода времени для предпринимателя

представлено.

4 Споры Комиссия не будет рассматривать спор или обращения,

Если предприниматель моратория оплаты было предоставлено, штат

банкротство хит или фактически завершился своей коммерческой деятельности.

5. Если в дополнение к этому Комиссия споры магазин keurmerk другой одобрил или в

Фонд комитетов споры по делам потребителей (SGC) или

Институт жалоб, связанных финансовых услуг (Kifid) споров Комиссии

юрисдикция в отношении споровчто другие споры Комиссии являются исключительно компетентным.

Статья 16-дополнительные или разные положения

Дополнительные или отличные условия этих общих положений могут не на

ущерб интересам потребителей и должны быть в письменной форме или таким образом, чтобы

для создания потребителя в доступной форме может храниться на

прочный носитель данных.

Статья 17-изменение положения и условияИнтернет-магазин Stichting Keurmerk

1. изменения в эти положения и условия действуют только после того, как были опубликованы таким образом на соответствующие, при условии, что будет превалировать применимых изменений в течение всего предложения для потребителя наиболее благоприятные положения.

Адрес: Интернет-магазин Stichting keurmerk willemsparkweg 193, 1071 Амстердам га.

Последнее изменение 28 апреля 2011