Yleiset edellytykset Stichting Webshop Keurmerk

Nämä yleiset sopimusehdot käyttävät kaikki jäsenet Stichting Webshop-keurmerk (jäljempänä Webshop keurmerk) kanssa lukuun ottamatta, sekä rahoituspalvelujen rahoitusvalvonnan Act tarkoitettujen ja siltä osin kuin näiden palvelujen viranomaisen valvonnassa

Rahoitusmarkkinoilla.

SISÄLTÖ

ARTIKLA 1-määritelmät

ARTIKLAN 2-henkilöllisyydestä yrittäjä 2

ARTIKLAN 3-soveltuvuus 2

4-The tarjouksen 3 artikla

5-The sopimuksen 4 artikla

ARTIKLAN 6-oikeus peruuttaa 4

ARTIKLAN 7-kustannukset menettämistä 5 kyse

8-Syrjäytymisen 5 artikla peruuttamisoikeus

9-The hinnan 5 artikla

ARTIKLA 10-vaatimustenmukaisuuden ja taata 6

ARTIKLAN 11-toimitus ja toteutus 6

ARTIKLAN 12-kesto tapahtumat 7

13-Maksun 7 artikla

14-Valituksia järjestelmän 7 artikla

15-Riitojen 8 artikla

ARTIKLAN 16-täydentäviä tai eri säännöksiä 8

ARTIKLAN 17-muuttaminen ehdot ja edellytykset "Webshop keurmerk' 8

ARTIKLAN 1 – määritelmät

Näitä edellytyksiä sovelletaan seuraavia määritelmiä:

Yrittäjä: luonnollisella henkilölläjoka on yhdistetty Stichting Webshop-keurmerk ja tuotteiden ja/tai etäpalveluja tarjoaa kuluttajille;

: Kuluttaja luonnollista henkilöä, joka toimii ei ammatin tai liiketoiminnan ja etäsopimuksen osalta käyttäessä operaattorin;

Etäsopimuksen: sopimuksen menettely järjestelmän puitteissa järjestetty etämyynti, tuotteiden tai palvelujen, yrittäjä

ja joka sisältää sopimuksen tekemisestä tekee yksinomaiseen käyttöön yhden tai

enemmän tarkoittaa etäviestintävälinettä;

Etäviestintävälineen tekniikkaa: tarkoittaa, että avulla voit sulkea

sopimuksen ilman että kuluttajalle ja yrittäjä samassa huoneessa samanaikaisesti täyttyvät;

Cooling-käytöstä ajan: määräajan, jonka kuluessa kuluttaja voi hyödyntää käyttää peruuttamisoikeuttaan;

Peruuttamisoikeus: mahdollisuus kuluttajat harkinta-ajan kuluessa luopua etäsopimuksen;

Päivä: kalenteripäivä;

Kesto tapahtuman: etäsopimuksen liittyvät erilaisia tuotteita ja/tai palveluja, joiden toimitus ja/tai ostaa velvoite on jaksotettava ajallisesti;

Kestävän siirtotie: tarkoittaa, että avulla toimitetaan hänelle henkilökohtaisesti kuluttajalle tai yrittäjä tietoja on kohdistettu, tallentaa siten, ettätulevaisuudessa kuulemisen ja samassa lisääntymiseen tallennetut tiedot.

ARTIKLAN 2-henkilöllisyydestä yrittäjä

[Nimi yrittäjä] (mahdollisesti täydentää kaupan nimellä rekisteröity nimi);

[Katuosoite];

[Käynnin osoite, jos se poikkeaa sijainti osoite];

[Puhelinnumero] ja jotka päästäkseen puhelimitse yrittäjä on aika (s):

Sähköpostiosoite:

KvK-numero:

ALV-tunnusnumero:

Jos toimijan toimintaa on asiaa lupajärjestelmän:

tietoja valvontaviranomaisen;

Jos yrittäjä säännellyn ammatin:

− ammatillisen yhdistyksen tai järjestön, johon hän on liitetty;

− ammattinimikettä, EU tai jos se on Euroopan talousalueesta paikka

myönnetty;

− viittaus Alankomaiden sovellettaviin ammatillisiin sääntöihin ja

ohjeita missä ja miten tämä ammatilliset säännöt ovat saatavilla.

ARTIKLAN 3 – sovellettavuus

1. näitä yleisiä käyttöehtoja sovelletaan yrittäjä kaikki tarjoukset ja

kunkin etäyhteyden sopimuksesta on neuvoteltu yrittäjä ja kuluttajan välillä.

2. Ennen sopimuksenetäisyys on suljettu, tämä teksti

Kuluttajan saataville yleiset edellytykset. Jos tämä

ei ole kohtuudella mahdollista, tulee ennen etäsopimuksen tekemistä,

ilmoittaa, että yleiset edellytykset nähdä yrittäjä ja

kuluttajan pyynnöstä niin pian kuin mahdollista toimitettava maksutta.

3. Jos etäisyys sopimus tehdään sähköisesti, poiketen

edellisen kohdan ja ennen etäsopimuksen tekemistä, ja tämä teksti

Yleiset ehdot ja edellytykset sähköisesti saatavilla kuluttajalle

tehtävä siten, että kuluttaja on yksinkertainen

siten voidaan tallentaa pysyvällä tietojen harjoittaja. Jos tämä

ei ole kohtuudella mahdollista, tulee ennen etäsopimuksen tekemistä,

ilmoitetaan, jos yleiset edellytykset voi sähköisesti

kuulluksi ja että ne sähköisesti kuluttajan pyynnöstä

tien tai muuten lähetetään ilmaiseksi.

4. siinä tapauksessa, että lisäksi yleisistä ehdoista myös tiettyjä tuote- tai

palvelujen edellytyksiä sovelletaan, on toinen ja kolmas kohta

vastaavasti ja kuluttaja voi kyse ristiriitaisten

Yleiset sopimusehdot, vedota soveltuvissasäännöksessä hänelle

edullisimmat.

ARTIKLAN 4-the tarjous

1. Jos tarjous on rajoitettu voimassaolo tai olosuhteissa,

Tämä on nimenomaisesti todennut tarjouksen.

2. Tarjous sisältää täydellinen ja tarkka kuvaus tarjottujen

tuotteet tai palvelut. Kuvaus on riittävän yksityiskohtainen, jotta hyvä

kuluttajan tarjouksen arvioinnin mahdollisimman. Jos yrittäjä

näitä kuvia käytetään todenmukainen näkymän

tarjottujen tuotteiden ja/tai palveluja. Ilmeiset virheet tai virheet tarjous

sitoa yrittäjä ei.

3. Kukin tarjous sisältää nämä tiedot, joka on selkeä kuluttajille mitä

oikeudet ja velvollisuudet, jotka tarjouksen hyväksymisen yhteydessä.

Tämä koskee erityisesti:

− hinnan mukaan lukien verot;

− kuluja toimituspäivä;

− tapaa, joka sopimuksen tulevat ja mikä toimii

vaaditaan;

− sovelletaan peruuttamisoikeutta; vai ei

− maksua, toimitusta tai sopimuksen; täytäntöönpanon menetelmä

− tarjouksen hyväksymisen määräajan tai ehdoton määräaika

Älä hinta pysyy voimassa;

− etäviestintävälineen tariffi korkeus Jos kustannukset

etäviestintävälineiden käyttö lasketaan

Muut kuin perustaso;

− Jos perustamisen jälkeen sopimuksen arkistoidaan, miten

Tämä on kuultava kuluttajalle;

− kuluttajalle sopimuksen tekemisestä tapa

ei hänelle hankki jälkeen säädösten korkeus voidaan saada tavalla sekä

hän voi palauttaa ennen kuin sopimuksen on saavutettu;

Kaikki kielet, joissa, hollanti, täydentämiseksi sopimus mahdollisesti −

suljettu;

− koodien suorittaa jotka yrittäjä on asettaa ja miten

jona kuluttaja voi kuulla näitä koodeja sähköisesti;

ja

− etäisyys vähimmäiskesto sopimus sekä sopimuksen

joiden tarkoituksena on tuotteiden tai palvelujen jatkuvaa tai säännöllistä toimittamista.

ARTIKLAN 5-The sopimuksen

1. sopimuksen asettua osoitteessa 4 kohdan säännöksistä muuta johdu

aika on hyväksynyt säännöksen ja täyttävät kuluttajalle

Tässä säädetyt edellytykset.

2. Joskuluttajan on hyväksynyt tarjouksen sähköisesti, vahvistaa

yrittäjä viipymättä ilmoitettava sähköisesti vastaanottamisesta hyväksyminen

tarjouksen. Niin kauan kuin tällainen hyväksyminen vastaanottamisesta ei vahvisteta,

kuluttajan kumota sopimuksen.

3. Jos sopimuksen sähköisesti, yrittäjä tekee aiheelliset

tekniset ja organisatoriset toimenpiteet suojatakseen sähköinen

tietojen siirto ja hän tarjoaa turvallisen Web-ympäristössä. Jos kuluttaja

voi maksaa sähköisesti, yrittäjä asianmukaisia turvatoimia

toteutettava kahdeksan.

4. Yrittäjä voi – kuluessa eroavuuksista – tai ilmoitettava

maksu, velvoitteiden täyttämiseksi kuluttajaa ja kaikki nämä tosiseikat ja

tekijät, jotka ovat tärkeitä vastaavan koskevan sopimuksen tekemisestä

etäisyys. Jos yrittäjä tämän tutkimuksen tulosten perusteella on perusteltua

sopimus ei siirry, hän on oikeutettu motivoitunut tilauksen tai pyyntö

evätä tai toteuttaa erityiset edellytykset.

5. Yrittäjä on tuotteen tai palvelun kuluttajalle seuraavat tiedot

kirjallisesti tai siten, että kuluttajan käytettävissä

siten voidaan tallentaa pitkäkestoista dataa liikenteenharjoittaja, joka osoittaa:

a. sijainti yrittäjä vierailevien osoite missä kuluttajan kanssa

voidaan käsitellä valitukset;

b edellytykset, jotka ja millä tavalla kuluttajalle

peruuttamisoikeus voi käyttää, tai näkyvällä ilmoituksella,

peruuttamisoikeus; ulkopuolelle

c. olemassa palvelun tietoja osto- ja takeet; jälkeen

d. näitä ehtoja 4 artiklan 3 kohdassa sisältyvät tiedot, ellei

yrittäjä on toimittanut nämä tiedot on jo kuluttajalle ennen täytäntöönpanoa

der sopimuksen;

e. sopimuksen päättyminen vaatimukset jos sopimuksen kesto

on yli vuoden tai määräämättömäksi ajaksi.

6. Jos yrittäjä on sitoutunut nojautuminen monenlaisia tuotteita tai

palvelut on edellisen kohdan säännöstä sovelletaan vain ensimmäinen toimitus.

Peruuttamisoikeus 6 – artikla

Kun on kyse tuotteiden toimittaminen:

1. kulutustavaroita osto on sopimuksen mahdollisuus

ilman mitään perusteluja liuotetaan vähintään neljäntoista päivän aikana. Tämä

Suorita tuotteen tai kuluttajan puolesta seuraavana päivänä.

2. tämän jakson aikana kuluttajien käsittelee huolellisesti tuotteen ja

pakkaamista. Hän käyttää tuotetta vain siinä määrin kuin laimeneminen tai osalta

on tarpeen arvioida, onko hän haluaa säilyttää tuotteen. Jos hän

hänen peruuttamisoikeutta hän tulee tuotteen kaikki toimitettu

tarvikkeet ja – jos kohtuudella mahdollista, alkuperäisen ehdon ja pakkaukset

Palaa yrittäjä, yrittäjä antamista ja kohtuullisen mukaisesti

Poista ohjeita.

Kyseessä on palvelujen toimitus:

3. kyseessä on palvelujen toimitus on kuluttajan mahdollisuutta ilman sopimusta

Ilmoitus syistä liuottamiseksi vähintään neljäntoista päivän aikana, joka alkaa

sopimuksen tekemisestä päivän.

4. Jotta käyttää peruuttamisoikeuttaan, kuluttajan keskitytään

jonka tarjouksen ja/tai asiaa viimeistään toimituksen edellyttäen, milloin yrittäjä

kohtuullinen ja selkeitä ohjeita.

ARTIKLAN 7-kustannukset menettämistä kyse

1. Jos kuluttaja käyttää peruuttamisoikeuttaan, enintään

Palaa hänen huomioon kustannukset.

2. Jos kuluttajan on maksettava summa, yrittäjä on tämä määrä heti

mahdollista, mutta viimeistään 30 päivän kuluttua peruuttamisen, palauttaa tai tukea.

ARTIKLAN 8-syrjäytymisen peruuttamisoikeus

1. Jos kuluttaja ei ole peruuttamisoikeus, tämä vain esitettävä selvästi tarjouksessa, vähintään tämän yrittäjä hyvissä ajoin sopimuksen tekemisestä yrittäjä soveltamisalan ulkopuolelle, on mainittu.

2. peruuttamisoikeutta poissulkeminen on mahdollista ainoastaan tuotteille:

a., eritelmien mukaisesti toimija on sijoittautunut

kuluttajille;

b., jotka ovat selvästi henkilökohtaiset luonne;

c., jotka luonteensa vuoksi ei voida palauttaa;

d., jotka voivat pilaantua tai nopeasti;

e., joiden hinta riippuu rahoitusmarkkinoiden vaihtelut

yrittäjä ei voi vaikuttaa;

f. löysä Sanomalehtiä ja aikakauslehtiä;

g. ääni- ja videotallenteet ja tietokoneen ohjelmiston jotka kuluttaja

broken sinetti.

3. peruuttamisoikeuden poissulkeminen on vain palvelut:

a. koskevat majoitus-, kuljetus-, ateriapalvelu- tai vapaa tekemään se

tietyn päivämäärän tai ajan;

b., jonka toimitus kuluttajalle nimenomaisella suostumuksella käynnistetään

ennen harkinta aika on päättynyt;

c. vedot ja arvonta.

ARTIKLAN9-The hinta

1. voimassaoloajan aikana esitetty tarjous, hinnat

tarjottujen tuotteiden tai palvelujen ei korotetaan, alaisia hinnanmuutokset

arvonlisäverokantoja muutosten vuoksi.

2. Poiketen siitä, mitä edellisessä kohdassa yrittäjä jonka tuotteiden tai palvelujen

hinnat on sidottu rahoitusmarkkinoiden heilahtelut ja jossa

yrittäjä ei ole vaikutusta, muuttuva hintojen tarjous. Tämä orjuudessa

vaihtelut ja se, että kaikki hinnat ovat ohjehintojen

tarjouksessa.

3. sopimuksen tekemisestä ovat 3 kuukauden kuluessa hinnankorotukset

sallittuja ainoastaan, jos ne ovat lakisääteisten määräysten tai säännösten tulos.

4. kolmen kuukauden kuluttua sopimuksen tekemisestä ovat hinnankorotukset

sallittu vain, jos yrittäjä on määräykset tämän ja:

a. Nämä ovat lakisääteisten määräysten tai säännösten; tulos tai

b. sopimuksen kuluttajaa on valtuudet sanoa vastaan päivä

jotka hinnannousu tulee voimaan.

5. tuotteiden tai palvelujen toimittaminen mainitut hinnat sisältävät ALV: n.

ARTIKLAN 10-vaatimustenmukaisuuden ja takuu

1. Toimija takaa, että tuotteetja/tai palvelut täyttävät

Sopimuksen, tarjouksen kohtuullisessa vaatimusten lueteltuja vaatimuksia.

vakauden ja/tai käytettävyyttä ja perustaminen päivämääränä

sopimuksen voimassa olevat säännökset ja hallituksen määräysten.

2. Valmistajan tai maahantuojan käyttöön yrittäjä kuin tarjotaan vakuusjärjestelmä ei

sanotun kuitenkaan rajoittamatta oikeuksia ja saatavien että kuluttajalle vian

yrittäjä yrittäjä velvoitteiden täyttämisessä voi

sovelletaan lain ja/tai etäsopimuksen perusteella.

ARTIKLAN 11-toimitus ja täytäntöönpano

1. Yrittäjä tekee mahdollisimman huolellisesti kahdeksassa

ja tuotteiden tilaukset täytäntöönpanoa ja

palvelujen myöntäminen hakemuksen arvioinnissa.

2. toimitus on osoite, joka kuluttajan on tunnettu yritys

luotu.

3. Ottaa joka artiklan 4 näitä ehtoja

mainittu, yrityksen tulee hyväksyä tilaukset viipymättä mutta ei myöhemmin kuin

suorittaa 30 päivän kuluessa, jollei pitempi toimitusjakson on sovittu. Jos

toimitus on myöhässä, tai jos tilaus ei ole tai vain

osittain voi olla onnistunut, kuluttajan viimeistään yhden kuukauden

Sen jälkeen, kun hän on asetettu tilaus-viestin. Tässä tapauksessa kuluttajalla on oikeus

purkamaan sopimuksen ilman kustannuksia ja oikeus saada korvausta.

4. Edellisen kappaleen mukaisesti liukenemisen kyse on yrittäjä summa joka

kuluttajan on maksanut niin pian kuin mahdollista mutta viimeistään 30 päivän kuluttua

Liuotuksen takaisin.

5. Jos tuotteen toimittaminen tilattu osoittautuu mahdottomaksi, yrittäjä

pyrittävä saataville korvaavan artiklan. Milloin viimeisin at

toimitus on raportoitu selkeä ja ymmärrettävällä tavalla että korvaava

artiklan on toimitettu. Kun korvaava kohteita ei voi peruuttamisoikeuden

ulkopuolelle. Paluu ovat yrittäjä kustannuksista.

6. vahingon riskiä ja/tai tuotteiden tappio lepää asti

kuluttajalle on yrittäjä, ellei toisin nimenomaisesti

sovittu.

ARTIKLAN 12 – kesto tapahtumat

1. kuluttaja voi vaatia sopimuksen, joka syötetään määräämättömäksi ajaksi kaikille

lopettaa kertoja sovitun päättymisajankohdan säännöt ja

ilmoitusenintään kuukausi.

2. on tehnyt sopimuksen, joka jonkin aikaa on maturiteetti on enintään

kaksi vuotta. Jos on vastasi, että kuluttajan hiljaisuus on

etäsopimuksen laajennetaan, sopimusta jatketaan

Jos sopimuksen määräämättömäksi ajaksi ja huomaavat jälkeen jatkaminen

sopimuksen enintään yhden kuukauden.

13 Artikla – maksu

1. siltä osin kuin Lähetä ei myöhemmin sopineet kuluttaja-maksu

toimitus tavaroiden tai tapauksessa neljäntoista päivän kuluessa maksettavat määrät

palvelun tarjoamiseen liikkeeseenlasku 14 päivän kuluessa sopimuksen

Tämä sopimus vaatimaton.

2. tuotteiden kuluttajille myytäväksi yleisesti edellytykset voivat koskaan

Testausedellytyksissä ennakkomaksun yli 50 prosenttia. Kun ennakkomaksu on

Sovita, kuluttaja voi puolustaa mitään oikeuksia täytäntöönpanosta

asiaankuuluvan tilauksen tai palvelun (s), ennen säädetyn maksun on

paikka.

3. Kuluttajan on epätarkkuuksia tullin maksu tietojen luettelossa tai

ilmoittaa viipymättä, jos yrittäjä.

4. Kun kyseessä on kuluttajalle oletuson oikeudellinen muuta johdu

rajoitukset, oikeus kuluttajan ennakolta ilmaistuna kohtuullisin kustannuksin

veloittaa.

14 Artikla – valitukset

1. Yrittäjä on oltava riittävä publicized valitusten menettelyä ja käsittelee valituksia menettelyn mukaisesti valituksen.

2. täysin ja selkeästi määritelty kohtuullisessa ajassa, sopimuksen täytäntöönpanon valituksia on toimitettava yrittäjä, kun kuluttaja on havaituista vioista.

3. valitukset vastaanoton foorumi päivämäärästä 14 päivän kuluessa yrittäjä. Jos kantelu edellyttää ennustettavissa pidempi käsittelyaikaa, yrittäjä 14 päivän kuluessa vastannut sanoman vastaanotto ja maininta jos kuluttaja voi odottaa yksityiskohtaisempia vastauksen.

4. Tuotteen, palvelun tai yrittäjä palvelusta kantelu voidaan jättää myös kautta kantelulomake säätiön Webshop-keurmerk www.keurmerk.info-sivustolla. Valitus on sitten molemmat yrittäjä Stichting Webshop-keurmerk.

5. Jos valitukseen ei ole ratkennut yhteisellä sopimuksella voi olla selvää, että syntyy

kehitä myrkyllisiäriitojen ratkaisemiseksi.

ARTIKLAN 15-riidat

1. yrittäjä ja kuluttaja voi näiden väliset sopimukset yleiset

ehdot koskevat, säännellään yksinomaan Alankomaiden lain mukaan.

2. kuluttajalle ja yrittäjä tietoja luomista tai täytäntöönpanoa väliset riidat

sopimuksia koskevat tämän yrittäjä toimittaa tai toimitetaan

tuotteet ja palvelut, toukokuuta, sillä edellytyksellä, että seuraavat tiettyjen, sekä

kuluttajien, jos yrittäjä riitojen toimitettava komissiolle

Postimyynti keurmerk info@keurmerk.info kautta.

3. riita on otettu komissio kiistää ainoastaan hoidossa, jos

ensimmäinen kuluttajan valitus, kohtuullisessa ajassa yrittäjä on

toimitettu.

4. Komissio kiistää eivät kohtele riita tai kohtelu,

Jos maksun yrittäjä moratorion on jo myönnetty, tila

konkurssi osuma tai sen liiketoimintaan tosiasiallisesti päättynyt.

5. Jos lisäksi komissio kiistää Webshop keurmerk, muut tunnustettu tai

Säätiön riitojen komiteoiden Consumer Affairs (SGC) tai

Valitusten Institute (Kifid) palvelujen tarjoamisen yhteydessä kiistää komission

riita toimivaltaanettä muiden riitojen komission ovat yksinomaan toimivaltaisen.

ARTIKLAN 16-lisä- tai muita säännöksiä

Lisäpoikkeukset nämä yleiset sopimusehdot eivät saa

kuluttajan vahingoksi ja on oltava kirjallisia tai siten, että

kuluttajan saatavilla tavalla lomake voidaan tallentaa

pysyvien tietojen harjoittaja.

Artiklan 17-muuttaminen, ehdot ja edellytyksetStichting Webshop Keurmerk

1. näitä ehtoja muutokset ovat voimassa vain, kun tällä tavoin koskevat asianmukaiset on julkaistu mukaisesti, kuitenkin siten, että kuluttajalle edullisinta säännöstä tarjouksen keston aikana sovellettavan muutokset hintavakauteen.

Osoite: Stichting Webshop keurmerk willemsparkweg 193, 1071 Amsterdam HA.

Viimeksi muokattu 28 huhtikuuta 2011