Generelle betingelser Stichting Webshop Keurmerk

Disse generelle vilkår og betingelser vil blive brugt af alle medlemmer af Stichting Webshop keurmerk (yderligere navngivet Webshop keurmerk) med undtagelse af finansielle tjenesteydelser som omhandlet i det finansielle tilsyn Act og i det omfang disse tjenester under tilsyn af myndighed

Finansielle markeder.

INDHOLD

ARTIKEL 1-definitioner 1

ARTIKEL 2-identitet af iværksætteren 2

ARTIKEL 3-anvendelighed 2

ARTIKEL 4-den tilbud 3

ARTIKEL 5-aftalen 4

ARTIKEL 6-fortrydelsesret 4

ARTIKEL 7-omkostninger i tilfælde af tilbagekaldelse 5

ARTIKEL 8-udelukkelse 5 fortrydelsesret

ARTIKEL 9-The pris 5

ARTIKEL 10-overensstemmelsesvurdering og garantere 6

ARTIKEL 11-levering og gennemførelse 6

ARTIKEL 12-varighed transaktioner 7

ARTIKEL 13-betaling 7

ARTIKEL 14-klager ordningen 7

ARTIKEL 15-tvister 8

ARTIKEL 16-supplerende eller anderledes bestemmelser 8

ARTIKEL 17-ændring af betingelser og vilkår 'Webshop keurmerk' 8

ARTIKEL 1 – definitioner

I disse betingelser gælder følgende definitioner:

Entreprenør: den fysiske eller juridiske personder er tilsluttet Stichting Webshop keurmerk og produkter og tjenesteydelser ved fjernsalg giver forbrugerne;

: Forbruger den fysiske person, der ikke handler i udøvelsen af erhverv eller virksomhed og en fjernsalgsaftale med operatoren;

Fjernsalg: en aftale hvorved inden for rammerne af et system arrangeret af erhvervsdrivende for fjernsalg, produkter og tjenester,

op til og inklusive indgåelsen af aftalen gør eksklusiv brug af en eller

flere former for fjernkommunikationsteknik;

Teknik til fjernkommunikationsteknik: middel, der kan bruges til at lukke

en aftale, er uden at forbrugeren og iværksætter i samme rum samtidigt opfyldt;

Kølesystem-off periode: perioden inden for hvilken forbrugeren kan gøre brug af sin fortrydelsesret;

Fortrydelsesret: mulighed for forbrugeren til inden den fortrydelsesperiode til at afstå fra fjernsalgsaftalen;

Dag: kalenderdag;

Varighed transaktion: en fjernsalgsaftale om en vifte af produkter og tjenester, hvis levering og/eller købe forpligtelse er spredt på tidspunktet;

Bæredygtig databærer: ethvert middel, der giver forbrugeren eller iværksætter oplysningerne til ham personligt er målrettet, gemme på en måde, derfremtidige høring og uændret gengivelse af de lagrede oplysninger.

ARTIKEL 2-identitet af iværksætteren

[Navn iværksætteren] (registrerede navn, eventuelt suppleret med handelsnavn);

[Adresse];

[Besøg adresse, hvis denne afviger fra lokationsadresse];

[Telefonnummer] og tid (s), som den erhvervsdrivende at nå telefonisk er:

E-mail adresse:

KvK-nummer:

Momsregistreringsnummer:

Hvis aktiviteten af operatoren er underlagt en relevante tilladelsesordning: den

oplysninger om den tilsynsmyndighed;

Hvis erhvervsdrivende et lovreguleret erhverv:

− den faglige sammenslutning eller organisation, som han er tilsluttet;

− titel, sted i EU eller det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, hvor dette er

ydes;

− en henvisning til de faglige regler i Nederlandene og

retninger hvor og hvordan disse faglige regler er tilgængelige.

ARTIKEL 3 – anvendelighed

1. disse generelle vilkår og betingelser gælder for alle tilbud om iværksætteren og

på hver remote aftale forhandlet mellem forbruger og iværksætter.

2. Før aftalenpå afstand er lukket, teksten i dette

Generelle betingelser, der stilles til rådighed for forbrugeren. Hvis denne

er ikke med rimelighed er muligt, vil før fjernsalgsaftalen er indgået,

angives, at generelle betingelser for iværksætteren i at se og

på anmodning af forbrugeren hurtigst muligt sendes vederlagsfrit.

3. Hvis fjernsalgsaftalen er indgået elektronisk, uanset fra

det foregående punkt og før fjernsalgsaftalen er indgået, teksten i dette

Generelle betingelser og vilkår elektronisk tilgængelige for forbrugerne

foretages på en sådan måde, at forbrugeren på en enkel

måde kan gemmes på et holdbart data luftfartsselskab. Hvis denne

er ikke med rimelighed er muligt, vil før fjernsalgsaftalen er indgået,

angives, hvor de generelle betingelser kan elektronisk

blive hørt, og at de på anmodning af forbrugeren ved elektronisk

vej eller ellers sendes vederlagsfrit.

4. i tilfælde af at foruden disse generelle betingelser også specifikke produkt- eller

tjenester betingelser gælder, er det andet og tredje afsnit i

analogi og forbrugeren kan i tilfælde af konflikt

Generelle betingelser og vilkår, stole på den gældendeHensættelse til ham

de gunstigste.

ARTIKEL 4-den tilbud

1. Hvis et tilbud har en begrænset gyldighed eller betingelser,

Dette er udtrykkeligt anført i tilbuddet.

2. tilbuddet omfatter en fuldstændig og nøjagtig beskrivelse af de tilbudte

produkter og tjenester. Beskrivelsen er tilstrækkeligt detaljeret til at være en god

vurdering af tilbud, som forbrugeren som muligt. Hvis iværksætteren

anvendelser af disse billeder er en sandfærdig visning af den

udbydes produkter og tjenesteydelser. Indlysende fejl eller fejl i tilbuddet

binde iværksætteren ikke.

3. hvert bud indeholder sådanne oplysninger, som for forbrugeren er klart, hvad den

rettigheder og forpligtelser, som er forbundet med accept af tilbuddet.

Dette vedrører navnlig:

− pris inklusive skatter;

− eventuelle udgifter til leveringen;

− måden, som aftalen vil komme, og hvilke handlinger

der kræves;

− anvende af fortrydelsesretten; eller ej

− metode til betaling, levering eller gennemførelsen af aftalen;

− fristen for accept af tilbuddet eller fristen for den ubetingede

gøre pris fortsat er gyldige;

− højden af taksten for fjernkommunikationsteknik hvis udgifterne til de

anvendelsen af kommunikationsmidler afstand er beregnet på en

andre end basissatsen;

− Hvis aftalen efter oprettelsen er arkiveret, hvordan

at høre dette for forbrugerne;

− vejen for indgåelse af aftalen af forbrugerne

ikke ham søgte efter retsakter på højden kan få, såvel som måde

som han kan genoprette før aftalen er nået;

− enhver sprog som, ud over nederlandske aftalen kan være

lukket;

− koderne for adfærd som iværksætteren har omfattet og måde

hvor forbrugeren kan høre disse koder elektronisk;

og

− en minimal varighed af afstanden kontrakt i tilfælde af en aftale

som sigter kontinuerlige eller periodiske levering af produkter eller tjenester.

ARTIKEL 5-aftalen

1. aftalen, underlagt bestemmelserne i stk. 4, til at stå på den

tidspunkt accept af forbrugeren af den bestemmelse, og som opfylder de

betingelser, der er fastsat i dette.

2. Hvisforbrugeren har accepteret tilbuddet elektronisk, bekræfter den

iværksætter straks informere elektronisk modtagelsen af accepten af

tilbuddet. Så længe efter modtagelsen af en sådan godkendelse ikke er bekræftet, at

forbrugeren ophæve kontrakten.

3. Hvis aftalen elektronisk, træffer passende virksomhedsejeren

tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte den elektroniske

overførsel af data og han giver en sikker Web-miljø. Hvis forbrugeren

kan betale elektronisk, iværksætteren vil passende sikkerhedsforanstaltninger i

tage otte.

4. Erhvervsdrivende kan – inden for juridiske rammer – eller underrette den

forbrugeren til at opfylde sine betalingsforpligtelser, og af alle disse fakta og

faktorer, der er vigtige for ansvarlig indgåelse af aftalen om

afstand. Hvis erhvervsdrivende på grundlag af denne forskning har gode grunde til den

aftale om ikke at gå, han er berettiget til motiveret en ordre eller anmodning

nægte eller at gennemføre særlige betingelser.

5. Erhvervsdrivende vil være på den vare eller tjenesteydelse for forbrugeren følgende oplysninger,

skriftligt eller på en sådan måde, at forbrugeren i en tilgængelig

måde kan gemmes på et varige data luftfartsselskab, der angiver:

a. besøge adressen på placeringen af iværksætteren hvor forbrugeren med

kan behandle eventuelle klager;

b. betingelserne, og hvorledes forbrugerne af de

fortrydelsesret kan bruge, eller en fremtrædende bekendtgørelse om de

er udelukket fra fortrydelsesretten;

c. oplysninger om eksisterende tjeneste efter køb og garantier;

d. stk. 3 i artikel 4 i disse betingelser og vilkår indeholdt data, medmindre den

iværksætteren har givet denne oplysninger allerede er forbrugeren, inden gennemførelsen

der aftale;

e. krav til opsigelse af aftalen hvis aftalens varighed

har mere end et år eller ubestemt varighed.

6. Hvis erhvervsdrivende har forpligtet sig til at levere en række produkter eller

tjenester er bestemmelsen i foregående punkt gælder kun for den første levering.

ARTIKEL 6 – ret til tilbagetrækning

I tilfælde af levering af produkter:

1. køb af forbrugsvarer har muligheden for at aftale

uden nogen begrundelse at opløses under mindst fjorten dage. Dette

køre dagen efter modtagelsen af produktet af eller på vegne af forbrugeren.

2. i denne periode, vil forbrugerne omhyggeligt behandle produktet og

emballage. Han vil bruge produktet kun til omfang ekstraktet eller så vidt

Det er nødvendigt for at vurdere, om han ønsker at bevare produktet. Hvis han

fortrydelsesret, han vil produktet med alle leveret

tilbehør og – hvis rimeligt muligt-i den oprindelige tilstand og emballage

vende tilbage til iværksætteren, i overensstemmelse med leveret af iværksætteren og rimelig

klart instruktioner.

I tilfælde af levering af tjenesteydelser:

3. i tilfælde af levering af tjenesteydelser har forbrugeren mulighed for at aftale uden

Erklæring om årsager til opløses under mindst fjorten dage, begynder på den

dagen for indgåelse af aftalen.

4. at gøre brug af sin fortrydelsesret, forbrugeren vil fokusere på den

med virksomhedsleder i tilbud og/eller relevante senest på tidspunktet for levering, forudsat

rimelig og klare instrukser.

ARTIKEL 7-omkostninger i tilfælde af tilbagekaldelse

1. Hvis forbrugeren gør brug af sin fortrydelsesret, ikke overstiger den

omkostningerne ved tilbagevenden til hans konto.

2. Hvis forbrugeren har betalt et beløb, iværksætteren vil dette beløb så snart

muligt, men ikke senere end inden for 30 dage efter tilbagekaldelsen, returnere eller tilbagebetaling.

ARTIKEL 8-udelukkelse fortrydelsesret

1. Hvis forbrugeren ikke har en fortrydelsesret, dette kan udelukkes ved iværksætteren kun forelagt klart i tilbuddet, mindst denne iværksætter i tid for indgåelsen af aftalen, har nævnt.

2. udelukkelse af fortrydelsesretten er muligt kun for produkter:

a., der er etableret af driftslederen i overensstemmelse med specifikationerne i den

forbrugerne;

b. der er klart personlige karakter;

c., som ved deres beskaffenhed ikke kan tilbagesendes;

d. der kan tænkes at ville blive forringet eller forældet hurtigt;

e. hvis pris er afhængig af svingninger på det finansielle marked uden for den

iværksætter ikke har nogen indflydelse;

f. for løs aviser og magasiner;

g. til audio- og video-optagelser og computer software som forbrugeren

Plomben er brudt.

3. udelukkelse af fortrydelsesretten er kun muligt for tjenester:

a. vedrørende indkvartering, transport, forplejning og fritid til at gøre det

en bestemt dato eller i en bestemt periode;

b. Hvis levering med forbrugerens udtrykkelige samtykke er startet

før den fortrydelsesperiode er udløbet;

c. på spil og lotteri.

ARTIKEL9-The pris

1. under gyldighedsperioden, der er anført i tilbuddet er priserne på den

tilbudte produkter og tjenester er ikke steget, underlagt prisændringer

en følge af ændringer i momssatser.

2. Uanset fra det foregående afsnit, iværksætteren hvis produkter eller tjenesteydelser

priserne er genstand for udsving i det finansielle marked, og hvor den

iværksætter ikke har nogen indflydelse på, med variable priser tilbud. Denne trældom

svingninger og, at alle priser er orienteringspriser

i tilbuddet.

3. prisstigninger inden 3 måneder efter indgåelsen af aftalen er

kun tilladt, hvis de er resultatet af lovbestemte eller bestemmelser.

4. prisstigninger fra 3 måneder efter indgåelsen af aftalen er

kun tilladt, hvis erhvervsdrivende har fastsat dette og:

a. disse er resultatet af lovbestemte eller bestemmelser; eller

b. aftalen om forbrugeren har beføjelse til at sige imod dagen

som den prisstigning træder i kraft.

5. levering af produkter eller tjenesteydelser nævnt priserne inkluderer moms.

ARTIKEL 10-overensstemmelsesvurdering og garanti

1. Driftslederen garanterer, at produkterneog/eller tjenesteydelser opfylder de

Aftale, de specifikationer, der er anført i tilbuddet, rimelige krav

soliditet og/eller brugbarhed og på datoen for oprettelsen af den

aftalen eksisterende retlige bestemmelser og/eller regering forordninger.

2. En producent eller importør af iværksætteren, som garantiordningen har tilbudt gør

uden at dette berører de rettigheder og påstande, som forbrugeren for en manglende

i opfyldelsen af forpligtelser kan iværksætter til iværksætteren

Anvend på grundlag af loven og/eller fjernsalgsaftalen.

ARTIKEL 11-levering og gennemførelse

1. Erhvervsdrivende vil tage den største mulige omhu i otte i

og i gennemførelsen af ordrer af produkter og

vurdere programmer til ydelse af tjenester.

2. leveringsstedet for levering er den adresse, som forbrugeren har kendt til virksomheden

oprettet.

3. Med hensyn til som i artikel 4 i disse vilkår og betingelser

nævnt, selskabet vil accepteret ordrer hurtigt, men ikke senere end

køre inden for 30 dage, medmindre en længere leveringsperiode er aftalt. Hvis den

leveringen er forsinket, eller hvis en ordre ikke er eller kun

del kan køre, modtager forbrugeren ikke senere end en måned

Efter at han har markedsført meddelelsen rækkefølge. I så fald har forbrugeren ret

at opløse aftalen uden omkostninger og ret til nogen kompensation.

4. I opløsning i overensstemmelse med det foregående punkt vil iværksætteren beløbet, den

forbrugeren har betalt så hurtigt som muligt, men senest inden 30 dage efter

opløsning, tilbagebetale.

5. Hvis levering af en vare beordrede viser sig umuligt, iværksætteren

bestræbe sig på at gøre tilgængelig en erstatning artikel. Ved seneste ved den

levering vil blive rapporteret i en klar og forståelig måde at en erstatning

artikel er leveret. Når erstatning elementer kan ikke være af fortrydelsesretten

udelukket. Omkostningerne ved returvareleverance afholdes af erhvervsdrivende.

6. risikoen for skader og/eller tab af produkter hviler indtil tidspunktet for

levering til forbrugeren i iværksætteren, medmindre andet udtrykkeligt

aftalt.

ARTIKEL 12 – varighed transaktioner

1. Forbrugeren kan kræve en aftale, der er indgået på ubestemt tid for alle

opsige gange aftalte opsigelse regler og en

meddelelse omhøjst en måned.

2. har indgået en aftale, der i nogen tid har en løbetid på op til

to år. Hvis har svarede at forbrugerens tavshed på den

fjernsalgsaftale vil blive udvidet, aftalen vil blive fortsat

Hvis en kontrakt på ubestemt tid og vil bekendtgørelsen efter fortsættelse af

aftalen op til en måned.

ARTIKEL 13 – betaling

1. for så vidt som Send ikke senere enige om forbrugeren betaling

beløb skal betales inden 14 dage efter levering af varer eller i tilfælde

af en aftale om levering af en tjenesteydelse, senest 14 dage efter udstedelsen af den

Denne aftale om beskedne.

2. i salg af varer til forbrugere kan i almindelighed betingelser aldrig

en forudbetaling på mere end 50% er fastsat. Når forudbetalingen er

aftalt, kan forbrugeren hævde nogen rettigheder om gennemførelsen af

den relevante ordre eller tjenesten (s), før den fastsatte forskud har

sted.

3. Forbrugeren har pligt til unøjagtigheder i betalingsoplysninger opført eller forudsat

rapport uden forsinkelse til iværksætteren.

4. I tilfælde af misligholdelse af forbrugerenhar operatoren underlagt juridisk

restriktioner, ret til at rykke til forbrugeren udtrykt rimelige omkostninger

at opkræve.

ARTIKEL 14 – klager

1. Erhvervsdrivende skal have en tilstrækkelig offentliggjorte klageprocedure og behandler klagen i overensstemmelse med denne klageprocedure.

2. klager over gennemførelsen af aftalen inden for en rimelig frist, fuldt og klart defineret skal forelægges iværksætteren, når forbrugeren har fundet fejl.

3. klager til iværksætteren vedtages inden for en frist på 14 dage fra datoen for modtagelsen Forum. Hvis en klage kræver en forudsigelig længere behandlingstid, svarede virksomhedsleder inden for fristen på 14 dage med et budskab om modtagelse og angivelse, hvis forbrugeren kan forvente et mere detaljeret svar.

4. En klage om et produkt, service eller den af virksomhedsejeren kan også indgives gennem en klageformular på webstedet af instituttet Webshop keurmerk www.keurmerk.info. Klagen er derefter både til iværksætteren som Stichting Webshop keurmerk.

5. Hvis klagen ikke er løst efter gensidig aftale kan være en tvist, der opstår

tilbøjeligetil bilæggelse af tvister.

ARTIKEL 15-tvister

1. aftaler mellem erhvervsdrivende og forbrugeren som disse generelle

betingelser vedrører, er udelukkende underlagt af nederlandske lovgivning.

2. tvister mellem forbrugeren og erhvervsdrivende om oprettelse eller gennemførelsen

kontrakter vedrørende levere ved denne iværksætter eller leveret

produkter og tjenester, maj, emne til følgende visse, både ved

forbrugeren hvis iværksætteren tvister forelægges Kommissionen

Webshop keurmerk via info@keurmerk.info.

3. en tvist er truffet af Kommissionen tvister kun i behandling, hvis

første forbrugeren klagen inden for en rimelig frist til iværksætteren har

indsendt.

4. Kommissionen tvister vil ikke behandle en tvist eller behandling,

Hvis iværksætteren moratoriet for betaling er blevet meddelt, tilstand

konkurs er ramt eller dets forretningsaktiviteter har faktisk sluttede.

5. Hvis desuden Kommissionen tvister Webshop keurmerk en anden godkendt eller i den

Instituttet tvister udvalg for forbrugeren anliggender (SGC) eller den

Klager Institute finansielle tjenesteydelser (Kifid) tilsluttet bestrider Kommissionen

jurisdiktion for tvisterat andre tvister Kommissionen er udelukkende kompetente.

ARTIKEL 16-supplerende eller anderledes bestemmelser

Forskellige eller supplerende betingelser i disse generelle bestemmelser kan ikke ved

bekostning af forbrugeren og skal være skriftligt eller på en sådan måde, at

at danne af forbrugeren i en tilgængelig måde kan lagres på

et varigt data luftfartsselskab.

Artikel 17-ændring af vilkår og betingelserStichting Webshop Keurmerk

1. ændringer til disse vilkår og betingelser er i kraft kun for, efter denne måde på passende er blevet offentliggjort, med det forbehold, at gældende ændringer i løbet af et tilbud for forbrugeren den gunstigste bestemmelse vil sejre.

Adresse: Stichting Webshop keurmerk willemsparkweg 193, 1071 Amsterdam HA.

Sidste ændrede 28 april 2011